Здравствуйте Яна! К сожалению, увеличенное время ожидания автомобиля является особенностью данного аэропорта. Для того чтобы снизить перегруженность зоны прилета, руководство аэропорта приняло следующее правило: заехать на парковку водителю разрешается лишь после того, как представитель перевозчика встретил пассажира. Этот порядок действий и приводит к тому, что пассажир вынужден ждать свою машину от нескольких минут до получаса.  Нам очень жаль, что данное обстоятельство доставило вам неудобства. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за время, потраченное на ожидание автомобиля. Мы надеемся, что в будущем правила, установленные администрацией аэропорта, изменятся и время подачи автомобиля сократится до минимума. Относительно сдачи, хочу отметить, что наши водители не берут с собой денежные средства для проведения обмена, для исключения недопонимания с клиентами. В случае если вам необходима сдача, вы все можете написать об этом заранее и мы обязательно подготовим её.