Обзорная автобусная экскурсия по Петербургу + посещение Эрмитажа

Анастасия, добрый день! Мы сожалеем, что вы получили отрицательные эмоции. Мы понимаем, как важно было для вас и вашей дочери получить качественный сервис и приятные воспоминания. Надеемся, что знакомство с городом на экскурсии все же подарило вам положительные эмоции. Билеты в Эрмитаж выкупаются на определенное время, и, к сожалению, 17 июня был высокий спрос на посещение музея. Ваш заказ пришел накануне поездки, 16 июня в 19:03 — в нерабочее время. Обработать его мы смогли только утром и сразу же связались с вами. Что касается флешки, то мы приносим искренние извинения за недоразумение и неудобства. Мы уже связались с вами напрямую и вышлем новую рабочую флешку. Пожалуйста, напишите нам, если что-то пойдет не так. Спасибо за ваш отзыв. Он поможет нам улучшить нашу работу и избежать подобных инцидентов в будущем.