Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим мнением. Мне жаль, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий. Однако хотел бы уточнить несколько моментов для будущих гостей. Экскурсия была индивидуальной, а её стоимость включала услуги гида. Дополнительные расходы на транспорт не входят в стоимость и указаны в описании экскурсии заранее. Во время экскурсии маршрут частично был изменён по вашему желанию. Из-за сложностей с длительной ходьбой вы предпочли воспользоваться такси вместо пересадок на общественном транспорте, а также решили не подниматься к Анатолийской крепости. Вместо этого мы сделали дополнительную остановку на кофе. Что касается телефона, если у вас сложилось впечатление, что я был отвлечён, приношу извинения. В конце программы, когда экскурсионная часть уже завершилась и мы возвращались обратно, автобус был переполнен, поэтому нам не удалось сидеть рядом. В это время я занимался рабочими вопросами и проверкой следующих бронирований. Тем не менее я благодарен за ваш отзыв и обязательно учту его в своей дальнейшей работе. Желаю вам приятных путешествий и всего наилучшего.

Спасибо за ваш отзыв. Мне жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Во время экскурсии мне иногда приходилось отвечать на срочные сообщения, но это не было связано с неуважением к гостям. Я стараюсь сделать тур комфортным и интересным для всех, и учту ваши замечания в дальнейшей работе.