/https://cdn.tripster.ru/avatars/22093d58-35ae-458e-926d-bd813e7dd7bf.jpg)
Спасибо за подробный отзыв и за высокую оценку организации программы.
Рады, что трансфер был подан вовремя, процедура прошла в соответствии с заявленной программой, а после посещения вас доставили обратно в отель. Для нас важно, чтобы гости получали именно тот сервис, который был заявлен при бронировании.
Отдельно благодарим вас за замечание относительно дополнительного предложения в SPA-центре. Мы понимаем вашу позицию: подобные дополнительные процедуры и изменение стоимости программы действительно желательно предлагать гостю заранее и максимально понятно, желательно на ресепшен во время оформления и оплаты основной услуги.
Мы обязательно передадим ваше замечание руководству History Spa, чтобы подобные ситуации не вызывали у гостей недопонимания и все дополнительные услуги предлагались корректно, прозрачно и без давления.
Спасибо, что помогаете нам обращать внимание на такие моменты и улучшать качество обслуживания.
/https://cdn.tripster.ru/photos/d5180c4f-fddd-4a8f-a4e7-29815ee490b5.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/1ec490ff-ada7-428a-bf6f-bf77d16524c5.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/1d325379-4ce9-457a-b1f5-be72f4588de2.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/8103127e-daee-4028-9a46-20c6cb15a05f.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/aeb0419f-a1c1-4849-9b08-3694b2e3f312.jpg)

