/https://cdn.tripster.ru/avatars/22093d58-35ae-458e-926d-bd813e7dd7bf.jpg)
Спасибо за подробный отзыв и за высокую оценку организации программы.
Рады, что трансфер был подан вовремя, процедура прошла в соответствии с заявленной программой, а после посещения вас доставили обратно в отель. Для нас важно, чтобы гости получали именно тот сервис, который был заявлен при бронировании.
Отдельно благодарим вас за замечание относительно дополнительного предложения в SPA-центре. Мы понимаем вашу позицию: подобные дополнительные процедуры и изменение стоимости программы действительно желательно предлагать гостю заранее и максимально понятно, желательно на ресепшен во время оформления и оплаты основной услуги.
Мы обязательно передадим ваше замечание руководству History Spa, чтобы подобные ситуации не вызывали у гостей недопонимания и все дополнительные услуги предлагались корректно, прозрачно и без давления.
Спасибо, что помогаете нам обращать внимание на такие моменты и улучшать качество обслуживания.
/https://cdn.tripster.ru/photos/26b82f56-1ca5-4531-90a4-b27339d9aead.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/2d1f8940-ab57-4b8f-8871-6a271613b075.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/7e73a0c0-df5e-417d-a863-a73e6c90da89.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/8d610ba7-2642-4212-8854-d191f916c9c0.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/fdd971da-fbb5-497a-9801-fd62f0532489.jpg)

