/https://cdn.tripster.ru/avatars/22093d58-35ae-458e-926d-bd813e7dd7bf.jpg)
Спасибо за подробный отзыв и за высокую оценку организации программы.
Рады, что трансфер был подан вовремя, процедура прошла в соответствии с заявленной программой, а после посещения вас доставили обратно в отель. Для нас важно, чтобы гости получали именно тот сервис, который был заявлен при бронировании.
Отдельно благодарим вас за замечание относительно дополнительного предложения в SPA-центре. Мы понимаем вашу позицию: подобные дополнительные процедуры и изменение стоимости программы действительно желательно предлагать гостю заранее и максимально понятно, желательно на ресепшен во время оформления и оплаты основной услуги.
Мы обязательно передадим ваше замечание руководству History Spa, чтобы подобные ситуации не вызывали у гостей недопонимания и все дополнительные услуги предлагались корректно, прозрачно и без давления.
Спасибо, что помогаете нам обращать внимание на такие моменты и улучшать качество обслуживания.
/https://cdn.tripster.ru/photos/cafca714-233b-44d0-8e31-7d4d26a10f5e.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/ba923f1c-ac0c-4f04-bb8d-af9766cfff0a.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/e51c7139-43e8-4b8f-ac1f-934f7260a313.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/4a83621b-16a1-465e-8d1f-91d97859496c.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/9a8038d1-b274-4410-af4a-b9fbb2a907b9.jpg)

