/https://cdn.tripster.ru/avatars/22093d58-35ae-458e-926d-bd813e7dd7bf.jpg)
Спасибо за подробный отзыв и за высокую оценку организации программы.
Рады, что трансфер был подан вовремя, процедура прошла в соответствии с заявленной программой, а после посещения вас доставили обратно в отель. Для нас важно, чтобы гости получали именно тот сервис, который был заявлен при бронировании.
Отдельно благодарим вас за замечание относительно дополнительного предложения в SPA-центре. Мы понимаем вашу позицию: подобные дополнительные процедуры и изменение стоимости программы действительно желательно предлагать гостю заранее и максимально понятно, желательно на ресепшен во время оформления и оплаты основной услуги.
Мы обязательно передадим ваше замечание руководству History Spa, чтобы подобные ситуации не вызывали у гостей недопонимания и все дополнительные услуги предлагались корректно, прозрачно и без давления.
Спасибо, что помогаете нам обращать внимание на такие моменты и улучшать качество обслуживания.
/https://cdn.tripster.ru/photos/6e138172-eb99-4909-b386-2679d3697563.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/1e36ef6f-3b37-4f9f-9344-baba191fe494.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/214103bb-dae0-4e3b-9581-6fb7fd585bd3.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/fec75449-37d5-4b0f-b734-bae249e04832.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/495a1c88-42af-4e9a-9955-603416499a95.jpg)

