/https://cdn.tripster.ru/avatars/22093d58-35ae-458e-926d-bd813e7dd7bf.jpg)
Спасибо за подробный отзыв и за высокую оценку организации программы.
Рады, что трансфер был подан вовремя, процедура прошла в соответствии с заявленной программой, а после посещения вас доставили обратно в отель. Для нас важно, чтобы гости получали именно тот сервис, который был заявлен при бронировании.
Отдельно благодарим вас за замечание относительно дополнительного предложения в SPA-центре. Мы понимаем вашу позицию: подобные дополнительные процедуры и изменение стоимости программы действительно желательно предлагать гостю заранее и максимально понятно, желательно на ресепшен во время оформления и оплаты основной услуги.
Мы обязательно передадим ваше замечание руководству History Spa, чтобы подобные ситуации не вызывали у гостей недопонимания и все дополнительные услуги предлагались корректно, прозрачно и без давления.
Спасибо, что помогаете нам обращать внимание на такие моменты и улучшать качество обслуживания.
/https://cdn.tripster.ru/photos/a6e8f592-3443-476d-995d-c8f0cceb02fb.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/f57da82f-0054-4c2d-8527-65a1bb125370.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/df43cc96-6759-45ca-afc4-b1fdb68fde89.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/2f903c25-1281-40d2-bddc-f62f6f244c36.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/c17f151b-62ea-428a-af6a-bfff0bb4c2b9.jpg)

