/https://cdn.tripster.ru/avatars/57796050-4857-4428-a9ee-467ecefc0418.jpg)
Здравствуйте!
Спасибо за подробный отзыв — он очень важен для нас, чтобы становиться лучше. Сожалеем, что часть моментов не оправдала ваших ожиданий, и хотим прояснить некоторые детали.
Вы отметили высоту водопада Махунцети — на самом деле его высота действительно составляет около 50 м, эту информацию легко проверить в открытых источниках. Что касается дегустации: она всегда проводится в одном и том же месте возле водопада, других площадок для неё там нет.
Понимаем ваше сравнение с дегустациями вина в Тбилиси, но Батуми и Тбилиси — это разные регионы, у них свои особенности, и, конечно, у каждого человека свои вкусовые предпочтения.
Относительно мостов: возле водопада Махунцети есть подвесной мост, но знаменитый мост царицы Тамары находится в другом месте — именно туда мы и поехали. Эту деталь подтверждают все наши гиды: они — местные жители, родились и выросли в этих краях, поэтому знают историю региона досконально.
Старинное арочное сооружение рядом с водопадом Мирвети, к сожалению, не входит в нашу экскурсионную программу — это указано в описании маршрута. Мы обязательно подумаем, как сделать рассказ о локациях более подробным.
На застолье в ресторане «Ласточка» мы стараемся представить максимально широкую палитру национальных блюд и дополнить обед полноценной культурной программой с песнями и танцами. К сожалению, у гида нет возможности персонально прокомментировать каждое блюдо на столе — из‑за большого ассортимента и формата группового тура.
Что касается тайминга: в групповом туре, к сожалению, невозможно избежать небольших ожиданий — участники группы могут задерживаться на локациях. Если в будущем вы захотите более гибкий формат, рекомендуем индивидуальный тур: там всё строится только под ваш ритм, без ожидания других гостей.
По поводу музыки в машине: понимаем, что вкусы у всех разные, и подобрать плейлист, который понравится каждому, действительно непросто. Примем это к сведению.
Отдельно рады, что вы отметили работу водителя — обязательно передадим ему вашу благодарность, ему будет очень приятно.
Ещё раз спасибо за обратную связь!
/https://cdn.tripster.ru/photos/698f2fde-e842-4356-abea-68b1440b0db1.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/79b0ca22-fd33-4f5d-9af1-8da7700fe177.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/75b57a49-93b4-4c63-a0a0-6adeeb110a8f.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/af58f454-f742-4028-b293-bec3390d9a8d.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/29124421-9e12-4a72-b69c-602e095ffbf3.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/9f2fd2d7-d036-4c67-94e3-4595e8bbae67.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/a1883a52-d25f-434a-b2ea-7fdf043a2d43.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/06726adc-f43d-4678-b42f-7b9f0fe60fdf.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/84befa73-e6c4-4332-8da2-c081aaf6aef6.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/08f4c9fe-fb63-45d3-8016-ff7deacfe78c.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/60c75ffd-b51f-4d7d-ad22-052036485c0e.jpg)

