ИринаГид

Здравствуйте! Спасибо за подробный отзыв — он очень важен для нас, чтобы становиться лучше. Сожалеем, что часть моментов не оправдала ваших ожиданий, и хотим прояснить некоторые детали. Вы отметили высоту водопада Махунцети — на самом деле его высота действительно составляет около 50 м, эту информацию легко проверить в открытых источниках. Что касается дегустации: она всегда проводится в одном и том же месте возле водопада, других площадок для неё там нет. Понимаем ваше сравнение с дегустациями вина в Тбилиси, но Батуми и Тбилиси — это разные регионы, у них свои особенности, и, конечно, у каждого человека свои вкусовые предпочтения. Относительно мостов: возле водопада Махунцети есть подвесной мост, но знаменитый мост царицы Тамары находится в другом месте — именно туда мы и поехали. Эту деталь подтверждают все наши гиды: они — местные жители, родились и выросли в этих краях, поэтому знают историю региона досконально. Старинное арочное сооружение рядом с водопадом Мирвети, к сожалению, не входит в нашу экскурсионную программу — это указано в описании маршрута. Мы обязательно подумаем, как сделать рассказ о локациях более подробным. На застолье в ресторане «Ласточка» мы стараемся представить максимально широкую палитру национальных блюд и дополнить обед полноценной культурной программой с песнями и танцами. К сожалению, у гида нет возможности персонально прокомментировать каждое блюдо на столе — из‑за большого ассортимента и формата группового тура. Что касается тайминга: в групповом туре, к сожалению, невозможно избежать небольших ожиданий — участники группы могут задерживаться на локациях. Если в будущем вы захотите более гибкий формат, рекомендуем индивидуальный тур: там всё строится только под ваш ритм, без ожидания других гостей. По поводу музыки в машине: понимаем, что вкусы у всех разные, и подобрать плейлист, который понравится каждому, действительно непросто. Примем это к сведению. Отдельно рады, что вы отметили работу водителя — обязательно передадим ему вашу благодарность, ему будет очень приятно. Ещё раз спасибо за обратную связь!

Ещё

Отзывы

4,0

2 отзыва, 38 посетили

1 сентября

Я уже была в горной Аджарии с другим гидом в 2018 году. Да и Интернет в помощь, может определить место по фото. Гид Хатун допустила несколько ошибок, некоторые из которых критичные. 1. Водопад Андрея Первозванного и Слияние рек Чорохи и Аджарисцкали - на этих локациях всё было хорошо и без ошибок. 2. водопад Махунцети - Его высота составляет около 30 м, но начинал вопрос было уверенно сказано 50. Перед тем как подойти к водопаду - была "дегустация" вин, меда и чурчхелы, видимо там, где было выгодно гиду, а не там, где это действительно стоит делать. Мы прошлую неделю провели в Тбилиси и посещали и домашние винодельни и завод , а в 2018 были в винном доме. Да и в принципе "дегустацией" Это назвать было сложно. 3. В шаговой доступности от водопада находится знаменитый арочный мост царицы Тамары (XI век), но мы почему-то поехали к другому мосту?! 4. А именно посетили вот этот - древний каменный арочный мост в селе Цхемлара в ущелье Мачахела (Горная Аджария, Грузия), похожий на мосты эпохи царицы Тамары (XII век). Хотя гид уверенно называла его мостом Тамары. 5. Дальше мы поехали на водопад Мирвети. Рядом тоже есть старинное арочное сооружение, но нам об этом даже не сказали. 6. Посетили зип-лайн и потом В селе Зеда-Чхутунети обедали и смотрели шоу с национальными песнями и танцами в ресторане. Я конечно понимаю, что шумно и неудобно, но было бы неплохо прокомментировать блюда на столе и как их стоит есть. Далеко не все знали, что они пробуют. Даже я не сразу узнала Мчади. Ну и в принципе, много организационных моментов: Гид сама не соблюдала назначенный тайминг на локациях, не была придумана и подготовлена музыкальная подборка в дорогу - в итоге мы постоянно кого-то искали и ждали, а музыку включали сами туристы (казахские вкусы далеко не всем подошли). В отличии от года, водитель большой молодец: милый, приветливый и заботливый. Спасибо ему за наше безопасное путешествие.

Фото отзыва 1: экскурсия "Горная Аджария: место, где Грузия становится другой"

Фото отзыва 2: экскурсия "Горная Аджария: место, где Грузия становится другой"

Фото отзыва 3: экскурсия "Горная Аджария: место, где Грузия становится другой"

Фото отзыва 4: экскурсия "Горная Аджария: место, где Грузия становится другой"

26 августа

Нашего Гида звали ТЭЯ профессионал своего дела. Водитель Ото,тоже ас,горные дороги это его стезя. Сразу видно профессиональная команда. Очень много интересного и познавательного мы узнали из этой поездки. Организаторские способности Тэи превосходит все ожидания,видно,как человек любит свою работу и главное Родину,она с такой любовью об этом говорит. Спасибо ещё раз за поездку.

Спасибо вам огромное за такой теплый отзыв ❤️ Будем ждать вас снова!

Написать отзыв можно только после посещения.
Как мы работаем с отзывами