Уважаемая Елена, добрый день!
Благодарю Вас, что Вы уделили время и написали отзыв.
Марина Евгеньевна-удивительный экскурсовод, ни одного негативного отзыва! Ваш -первый.
К сожалению, когда Вы бронировали экскурсию, не было информации о проведении РЕТРО-ралли, поэтому предупредить Вас об этом я не могла; Тула и гости города были в восторге от Ретро-ралли; я тоже вела экскурсии в этот день - да, было не просто, но зато как интересно! Всем моим гостям очень понравилось.
Рада, что знания Марины Вы оценили на «отлично». Жаль, что Вы восприняли их как лекцию. Правда, непонятно, как экскурсоводу удалось читать лекцию, лавируя вместе с Вами среди ретро-машин в Кремле и на площади. К сожалению, город не всегда советуется с экскурсоводами, как и какие мероприятия проводить.
Я благодарю Вас за Вашу оценку работы экскурсовода; постараюсь впредь не подтверждать экскурсии на время проведения массовых праздников . Хотя обещать не могу: это значит надо отказывать моим гостям на все календарные праздники. Думаю, это не очень хорошо получится.
С благодарностью за отзыв, экскурсовод Ольга
ещё
Александра 
Леонид 
Анастасия 
