Хороша ты, Тульская земля!

Нам очень понравилась экскурсия "О Туле - с интересом и любовью" с гидом Ольгой Тимофеевой. Ольга очень грамотный, увлеченный, умеющий заинтересовать своим рассказом человек. Благодарны Ольге за проведенные с пользой и интересом 2,5 часа.

Интересная и познавательная экскурсия, время пролетело незаметно. Остались самые положительные впечатления. Гид Ольга Тимофеева настоящий профессионал и очень приятный в общении интеллигентный человек. Хотелось бы особо отметить, что экскурсия была хорошо подготовлена технически, экскурсовод говорила в микрофон, ее комментарии были слышны и понятны всей нашей группе, так же постоянно поддерживался контакт, диалоги, что усиливало вовлечённость всех разновозрастных участников экскурсии . Большое спасибо экскурсоводу Ольге и команде Трипстера!!

Главный смысл этого отзыва - это предостеречь людей от разочарования. Ведь время и несбывшиеся ожидания - это самая значимая потеря, которая может с нами случиться... Хочу предостеречь тех туристов, кто ценит индивидуальный тип экскурсий. Для нашей семьи это принципиально, и мы всегда заказываем только индивидуальные экскурсии, чтобы быть на своей волне и в своем темпе, а также приватно общаться с гидом и задавать вопросы, которые нам интересны. В этой программе индивидуальность очень условная. Вас встретят, все начнется вроде бы хорошо. Но на "Козловой засеке" нас попросили купить билет за 1.500 руб. для проведения индивидуального тура. Мы не против, но об этом ничего не было сказано в программе. Прекрасную экскурсию по небольшому музею на станции проводит другой местный экскурсовод. То есть в нашу "индивидуальную" экскурсию изначально как бы не входила индивидуальная экскурсия на Козловой Засеке. Но самое большое разочарование настигло нас в Ясной поляне. Вас прикрепят к большой группе, опять-таки абсолютно НЕ предупредив об этом, и вы попадете на стандартную групповую экскурсию с гидом-роботом без возможности задавать свои вопросы. На наш взгляд это нельзя называть индивидуальной экскурсией. Об этом надо хотя бы предупредить и четко анонсировать такой формат в заявленной программе. Также просто возмутил формат общения(!). Заказывала экскурсию за 2 недели. Естественно, за 1 день до встречи решила подтвердиться и уточнить, где мы встречаемся с гидом. В итоге строгая организатор Ольга меня просто отчитала за то, "что у меня 2 синие галочки в ватсапе", что мне все отправили и я все прочитала... Уже потом выяснилось, что отправили на ошибочный номер (не мне вовсе(!)), но извинений в свой адрес я не слышала. Напротив, организатор Ольга даже пыталась мне внушить, что мой номер, которым я пользуюсь более 10 лет, заканчивается на другие цифры, куда она-то все и отправила:) Дальше - больше: за 5 минут до начала экскурсии мы узнали, что гид Светлана вообще не в курсе про нашу встречу... Но по телефону просила нас "не волноваться" и обещала "все решить". Она приехала на 40 минут позже. Но тогда мы еще не знали, что из-за этого опоздания вся экскурсия у нас будет галопом, так как надо будет успеть на групповую экскурсию, которая естественно имеет четкое время начала. В итоге в Ясную поляну мы опоздали почти на пол часа и не слышали первой части экскурсии, найдя свою группу уже в самом Флигеле Толстого. Кстати, в суете и расстройстве мы заплатили полную сумму за этот "сервис". А вот сейчас пишу отзыв и думаю: а не хотели бы нам организаторы компенсировать хотя бы часть... Просто ради справедливости?!

Экскурсию для нас проводила гид Ирина. Всё было очень интересно расссказано, мы узнали много нового о Туле, хотя в этом городе и на экскурсиях быле не в первый раз. Время за прослушиванием интересных историй о городе пролетело очень быстро и не заметно. Благодарю экскурсовода за интересно проведенное время.

Интересная экскурсия по Кремлю с приятным экскурсоводом Ольгой