На этапе переписки чувствовалась прекрасная организация – Екатерина написала нам, что материал данной экскурсии адаптируется под возраст участников, и расспросила нас о составе нашей группы – количество и возраст участников, а также из какого мы города. Такой индивидуальный подход нас очень порадовал. В день экскурсии мы связались с гидом Еленой и она очень неравнодушно помогла нам сориентироваться по месту парковки для нашей машины. Однако когда мы прибыли на место, произошло недоразумение – гид сказала, что не была осведомлена о составе нашей группы, удивилась, что в нашей группе нет детей, и очень рекомендовала нам пройти экскурсию без элементов квеста, поскольку по ее словам у нее были заготовлены задания для детей 1-3 класса, хотя в описании этой экскурсии на сайте значится «программа для взрослых и детей старше 10 лет». Мы намеренно заказывали именно эту квест-экскурсию и очень попросили Елену не убирать из нее элементы квеста, и часть их них мы всё же выполнили, однако гид периодически забывала выдавать нам задания, вспоминая о них, когда мы уже прошли нужное место, и затем просто говорила нам правильный ответ. Мы – группа педагогов, которые на отдыхе хотели помимо всего прочего почувствовать себя на месте наших собственных подопечных, которым мы тоже водим квесты. Елене как экскурсоводу можем поставить 5, балл снижаем за организацию данной квест-экскурсии.