Экскурсовод - 0,просто сопровождающая
Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий. Из за большого накада туристов вынуждены были добавить новых сотрудников. Мы обязательно рассмотрим ваши замечания и проведем работу с нашим персоналом, чтобы улучшить качество сопровождения. Надеемся, что вы дадите нам шанс исправить впечатление в будущем.