Спасибо за подробный отзыв. В первую очередь хочу отметить, что нам приятно, что вы высоко оценили работу гида. Для нас действительно важно, чтобы гид не просто сопровождал группу, а интересно рассказывал, помогал и делал поездку комфортной. При этом хотелось бы уточнить некоторые моменты, поскольку создаётся впечатление, будто программа была построена исключительно на дополнительных продажах. Это абсолютно не так. Никто из нашей команды не зарабатывает деньги на том, что гости покупают что-либо во время экскурсии. Что касается рекомендаций по покупке вина, чурчхелы, хлеба и других местных продуктов - гид действительно может подсказать, где можно что-то попробовать или купить. Но это исключительно рекомендация. Никого из гостей никто не заставляет ничего покупать. Каждый самостоятельно решает, хочет он приобрести продукт или нет. Относительно Сигнахи Один час свободного времени в Сигнахи для групповой экскурсии - это вполне стандартный формат. За это время гости успевают прогуляться по центральной части города, посмотреть основные достопримечательности, сделать фотографии и насладиться атмосферой Сигнахи. При этом групповая экскурсия всегда имеет определённый график, поскольку необходимо учитывать интересы всей группы и успеть выполнить всю заявленную программу в течение одного дня. Если хочется проводить в каждом городе значительно больше времени и самостоятельно выбирать продолжительность остановок, для этого существует индивидуальный формат экскурсии. Что касается небольших микроавтобусов в Сигнахи - да, их действительно могут предлагать туристам. Но это дополнительная услуга, а не обязательная часть нашей экскурсии. Гости самостоятельно решают, хотят ли они воспользоваться таким транспортом. То же самое касается других развлечений, например зиплайна. Многие туристы сами спрашивают о таких возможностях, поэтому гид просто сообщает им о доступных вариантах. Относительно дегустаций Здесь также хотелось бы внести ясность. В начале экскурсии проходит дегустация, где гости могут попробовать вино, чачу, чурчхелу, пастилу, сыр и хлеб - бесплатно. Кроме того, во время посещения винодельни проводится ещё одна бесплатная дегустация вина. Что касается сухариков, о которых вы упомянули, - да, это небольшая дополнительная закуска, которую можно приобрести отдельно. Но сама дегустация вина от этого не становится платной. Поэтому утверждение о том, что экскурсия постоянно сопровождается дополнительными обязательными расходами, на наш взгляд, не совсем соответствует действительности. Большинство дополнительных покупок являются полностью добровольными. Относительно ресторана и сервисного сбора Здесь тоже важно учитывать местную специфику. В Грузии сервисный сбор около 10% в ресторанах является распространённой практикой. Это не сбор, который придумала наша компания и который мы получаем с туристов. Более того, 10% - это вполне обычный и, во многих случаях, минимальный сервисный сбор для ресторанов. Мы не устанавливаем цены ресторана и не получаем процент от вашего обеда. Ресторан является отдельным заведением, и каждый гость самостоятельно выбирает, что ему заказывать. Относительно виноградников и винодельни Мы понимаем ваше ожидание увидеть большую территорию с виноградниками и полноценное производство вина. Однако понятие «винодельня» в Грузии может включать разные форматы хозяйств и мест, где производится и презентуется местное вино. При этом сама дегустация является частью программы, а покупать бутылки или какие-либо продукты после неё никто не обязан. Также хотелось бы подчеркнуть, что вино в Грузии действительно можно купить в магазинах Тбилиси. Но смысл дегустации заключается не только в том, чтобы попробовать редкое или эксклюзивное вино, которое невозможно найти где-либо ещё. Это возможность познакомиться с местной культурой виноделия, попробовать разные напитки и узнать больше о традициях региона. И самое главное Наша экскурсия является групповой однодневной поездкой, а не индивидуальным туром. У групповой экскурсии есть определённый маршрут, время на остановки и общий график, которого необходимо придерживаться. Мы не скрываем от гостей дополнительные активности, но и не заставляем никого тратить дополнительные деньги. Гид может предложить, подсказать или рассказать о доступных вариантах - решение всегда остаётся за туристом. Если кому-то хочется самостоятельно определять, сколько времени провести в Сигнахи, сколько времени уделить монастырю, ехать ли в Телави, где обедать и какие места посещать, действительно лучше выбрать индивидуальную экскурсию. Именно для этого такой формат и существует. Мы с уважением относимся к вашему мнению и понимаем, что формат групповой экскурсии подходит далеко не каждому. Однако хотелось бы, чтобы отзыв отражал и другую сторону: мы не строим экскурсию вокруг заработка на туристах и дополнительных продажах. Наша задача показать гостям Кахетию, её историю, культуру, вино и красивые места, а все дополнительные расходы являются добровольными. Спасибо отдельно за высокую оценку нашего гида. Мы обязательно передадим ему ваши добрые слова.