Алина, здравствуйте!
Мне очень жаль, что вы не получили то, чего вы хотели от экскурсии. Отмечу, что никакого обмана нет - смотровая площадка находится на крыше, по сути, это крыша с высокими перилами, и в тексте экскурсии четко сказано, что это смотровая площадка ресторана, где мы снимаем по личной договоренности.
Почему вы сознательно выбираем смотровую площадку, а не дикую опасную крышу? По нашему мнению, здесь есть только плюсы:
1. Абсолютно безопасно в любую погоду - сюда можно прийти с трехлетними детьми и отпустить их бегать и любоваться городом сверху. Находясь на дикой покатой питерской крыше, вы всегда подвергаетесь опасности, (особенно опасно во время дождя, что часто бывает в Питере), тем более во время фотосессии, когда хочется расслабиться и свободно двигаться.
2. Это легально. К тому же, здесь очень красивый вид.
3. Вы всегда можете взять плед, если замерзнете, или, при желании, заказать бокал вина или чашку кофе для фото.
4. Здесь всегда чисто, аккуратно, красиво, и вам не нужно пролезать сквозь пыльный грязный чердак и железные ржавые двери, добираясь до раскаленной или мокрой от дождя крышу, ведь для фотосессии люди часто выбирают любимое платье или пальто - здесь вам будет удобно даже на каблуках.
Нам приятно, что вы отметили работу нашего фотографа. Также, хочу отметить, что часть фотосессии проходит на Исаакиевской площади у Собора, на Набережной Невы, у Дома Архитектора и на Фонарном Мосту - что тоже является важной частью экскурсии)
Однако, согласно нашей политике, мы всегда возвращаем деньги, если что-то вам не понравилось - мы это сделаем!
С уважением, Арсений и Ольга.
ещё
Максим 
Дарья 
Николай 
Афина 
Алексей 
