Непонятная экскурсия,больше просто как отвезти и привезти и всё, что то говорили ,а что не услышать всё бегом
Лилия, добрый день! Нам очень жаль, что о такой прекрасной экскурсии у Вас остались такие эмоции. Желаем Вам замечательных путешествий и экскурсий только с положительными эмоциями. С уважением, Евгения
Добавляю 2 звезды только из-за профессионального гида по Большому дворцу. А так бы поставил ноль Организатор позиционировал экскурсию как «Авторский маршрут». Однако на самом деле оказалось следующее. 1. Отправление в 12:15 от дома 61 по Лиговскому проспекту. Сбор группы назначен у дома 43. Группа , на треть состоящая из людей преклонного возраста, была вынуждена бежать к автобусу по жаре, хотя часть людей уже сидели в автобусе. 2. Прибытие в Ораниенбаум - 14:15 3. Разделение «авторского маршрута» на 2 части: 21 человек пошли в Китайский дворец, остальные 20 вынуждены праздно шататься около. Встреча всей группы должна была состояться в 15:00. 4. В 15:15 ещё не было нескольких человек из группы. Основную группу экскурсовод отправила к «жёлтому домику» (Каменное зало), сама осталась ждать опоздавших. 5. В 15:30 удалось собрать всю группу. До этого времени для половины группы экскурсия так и не началась. 6. 15:33 - первая информация у Катальной горки. 7. В 15:45 подошли ко входу Большого дворца, у которого стояла большая очередь из людей, имеющих индивидуальные билеты. Встали в конец очереди и ждали до 16:25. 8. Экскурсия по интерьерам дворца с местным экскурсоводом. Отличное знание материала и умение его преподнести. Окончание экскурсии в 17:30. 9. Переход в нижний сад. Короткая информация от экскурсовода на пути к автобусу 10. В 18:00 посадка в автобус. Резюме по «авторскому маршруту»: 1. Невнятная информация по пути в Ораниенбаум после 15 минут от начала отправления автобуса при напоминании группы хоть что-то рассказать по дороге. 2. Разделение группы на 2 половины- кто идет в Китайский дворец и кто предоставлен сам себе. Хотя логичнее было сначала всем сходить в Большой (Меньшиковский) дворец. 3. Длительность пребывания в Ораниенбауме - 3 часа 45 минут. 4. Ожидание в очереди в Большой дворец - 40 минут, хотя организованные группы должны проходить без очереди. 5. Для 20 человек из группы длительность экскурсии в Ораниенбауме - 1 час 50 минут 6. Информации о верхнем саде - ноль. 7. Итог: испорченное настроение за свои собственные деньги
Добрый день, спасибо за детальный отзыв. Мы всегда провожаем всех туристов в автобус, большинство людей наоборот не хотят идти сами и просят провести их, поэтому мы организованно приводим всех в автобус, это отличает наш сервис от других, а в случае парковки автобуса в другом месте, позволяет не растерять туристов, так как не все ориентируются в городе хорошо и имеют возможность свободного доступа в интернет. Когда вы путешествуете группой, иногда действительно приходится ждать опоздавших. Разделение маршрута - это возможность дать туристу свободного времени в том числе. Благодарим за детальный отзыв, учтем пожелания по длительности и улучшению наполняемости маршрута, это информация очень ценна для нас и позволит улучшить качество наших услуг в будущем.
Спасибо экскурсоводу Алексею. Все продумано, без спешки. Интересный рассказ с чувством юмора. Импонирует, что у Алексея оригинальный взгляд на фигуру Меньшикова. Ну и прекрасные виды в Ораниенбауме!!
Очень рекомендуем эту экскурсию по значимым местам с гидом Егором. Ездили на нее 18.07 семьей, все остались довольны. Как гид - образован, общителен, как человек- внимательный и добрый. Увидели много красивых мест и услышали познавательные и интересные факты. Большое ему СПАСИБО!
Вместо Павильона Катальная Горка, был Китайский дворец. Я собиралась на посещение Катальной Горки. Настроение было испорчено. Для получения посадочного талона указано метро Гостиный двор, вместо Невский проспект. Претензий к Турсервис нет, экскурсия прошла хорошо
Людмила, доброго дня! Сожалеем о сложившейся ситуации- действительно по субботам теперь проходят экскурсии в Ораниенбаум с Китайским дворцом (при дожде заменяют их на павильон Катальной горки). А Катальная горка теперь только по понедельникам. К сожалению, не успели внести изменения на сайте, поэтому компенсировали вам на карту билеты в павильон, который вам не удалось посмотреть, в дворйном объеме. Место получения посадочного талона указано верно- Гостинный двор- это ближайшая станция метро- в одной минуте ходьбы от места посадки (если писать Метро Невский проспект, люди будут путаться и выходить на канал Грибоедова, что довольно далеко от места отправления).
Однозначно рекомендую. Великолепное место, повезло попасть в китайский домик. Экскурсовод Елена доброжелательна, прекрасная речь, масса информации. Прекрасная машина и манера вождения. Время пролетело незаметно. Спасибо!
Все отлично организовано, без сбоев, опозданий и накладок. Гид Наталья отличный профессионал. Информация достаточная, непереизбыточная датами и историческим событиями,, в связи с чем 5-ти часовая экскурсия получилась интересная, познавательная и увлекательная, а поездка неутомительная. Спасибо гиду Наталье.
Большое спасибо гиду Наталии! Интересная экскурсия, душевная атмосфера и глубокие знания истории России! Узнали много нового!
Вчера посетили Ораниенбаум. Наш гид Вера - профессионал своего дела. Чувствовалась эрудиция и знание материала. Команда наша состояла из 4-х человек, трое из них за 75 лет, имевших ограничения передвижения (все с тростью) а также у однго снижение слуха. Вера приехала заранее, чтобы все были спокойны, что экскурсия точно состоится и подготовились. Во время путешествия, мы узнали много нового и интересного об истории и происхождении земель, на которых расположен Санкт-Петербург и область, о самом Ораниенбауме и дворцах нашего города и области. Вера организовала не только лекцию, но и обсуждение, обмен мнениями и впечатлениями. Нашла личный подход к каждому участнику. Учитывая ограничения в передвижении, помогла выстроить оптимальный маршрут в самом парке и в организации посещения музеев на территории Ораниенбаума. Вера внимательно и с уважением отнеслась к каждому из нашей команды. Вера по окончании нашего посещения парка обеспечила автомобиль к ближайшему выходу подъехала как можно ближе. Спасибо, будем ещё обращаться!
Прекрасный экскурсовод! Приятно слушать грамотную, поставленную речь. Не знаю, что добавить, но все очень понравилось.
Оценить парадные залы Зимнего дворца и мировые шедевры
Понять, что цари тоже люди, на экскурсии по парадным залам и жилым покоям Зимнего дворца
Уловить дух настоящего Петербурга на прогулке по неизвестным дворам и неизведанным парадным
Максим 
Мария 
Алексей 
Дмитрий 
Трипстер 
Екатерина