Очень довольны покупкой билетов на вашем сайте! Все очень четко, понятно! В Эрмитаж по ним попали без проблем! Порадовало, что билеты были по скидке пенсионеров! Спасибо! Будем обращаться к вам и советовать знакомым! Успехов!9
Добрый день. Покупал билеты в музей. Все прошло достаточно быстро. Но вот билет появился спустя несколько часов, а до этого пришлось переходить по ссылкам для прочтения условий получения билета. Желательно информацию о билете вынести на первый план и выделить.
Очень интересно рассказывает, свой маршрут, нет проблем с билетами, у нас были на другой вход. 2 взрослых и 2 ребенка очень довольны. В следующий раз с ней же планируем другие залы посетить.
Аудиоэкскурсия сжатая, не совпадали номера залов, приходилось консультироваться у сотрудников, номера экспонатов тоже не все совпадали. Захватывающих рассказов не было. Энциклопедию я и сама почитаю. В целом разочарована.
Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв! Нам жаль слышать, что эта проблема возникла при использовании приложения. Пожалуйста, обратите внимание, что музеи иногда могут заменять или перемещать экспонаты по независящим от нас причинам. Мы сделаем все возможное, чтобы обновить тур как можно скорее, приняв во внимание ваши комментарии.
Мы как пенсионеры, по условиям вашей компании, заплатили 500 руб за два билета. В кассе Эрмитажа (Главный штаб), в день нашего посещения, можно была получить два льготных билета для пенсионеров России бесплатно. То есть "компания" Трипстер ... . Мы, конечно, не первые и не последние из "тысяч путешественников", которые воспользовались Вашими "услугами". Обязуемся, ваши услуги больше нам не понадобятся.
Алла, спасибо за отзыв! Простите, если ввели вас в заблуждение. На сайте автоматически стоит галочка на один платный билет, которую нужно снять. Мы уже оформили возврат денежных средств, они поступят к вам на карту в течение 3 дней. С уважением, Команда Трипстера
Вообщем купил билет онлайн не в Эрмитаж, деньги отказались вернуть
Роман, добрый день! Эрмитаж принимает возврат билетов за 3 дня до посещения. Но мы понимаем вашу ситуацию, поэтому хотим отойти от наших правил возврата и пойти вам навстречу. Мне не хочется, чтобы у вас сложилось негативное впечатление от нашей поддержки. Сделала вам возврат на карту, с которой производилась оплата. Деньги должны поступить в течение пары дней.
Добрый день, большое спасибо Ксении нашему экскурсоводу! Школьницам 11 лет и мне очень понравился интересный, познавательный и захватывающий рассказ. Ксения сразу, с первых минут, увлекла девочек в познавательный и красочный мир истории. Особенно в конце экскурсии мне, как педагогу, понравилось повторение пройденных залов (по фотографиям) с их названием и достопримечательностями. Рекомендую Ксению, профессионала своего дела! Спасибо!
Понять, что цари тоже люди, на экскурсии по парадным залам и жилым покоям Зимнего дворца
Познакомиться с двумя эпохами Российской империи за один день
Проникнуться соседством советского быта и помпезной архитектуры в квартирах эпохи уплотнения
Самые известные и фотогеничные достопримечательности — в одном маршруте!
Мария 
Элеонора 
Иван 
Екатерина 
Оксана 
Олег