Были с дочерью на экскурсии в Главном штабе Эрмитажа. Билеты приобрели на сайте, очень удобно. Спасибо большое. Впечатление остается надолго от красоты и масштаба, творчества, неповторимости! Спасибо огромное всем кто хранит, реставрирует и смотрит за этими экспонатами! Большое вам спасибо!
237 отзывов путешественников
Невозможо оформить заказ только льготных, бесплатных билетов . Навязывают обязательную покупку, даже для пенсионеров, хотя бы одного платного билета за 500 руб. Деньги за ненужный билет не возвращают!
![](https://cdn.tripster.ru/avatar/19c59480-13ad-11ef-be86-8af9ab53e219.150x150.jpg)
Наталия, добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Сожалеем, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Действительно, технически на Трипстере невозможно оформить только бесплатные билеты. Для оформления только льготных билетов, вы можете написать нам на почту. В этом случае мы даем ссылку на сайт Главного штаба для самостоятельного оформления. С уважением, Команда Трипстера
Покупка билетов устроила . пожелания: оплачивать не вводя номер карты
Вместо билетов в Главный штаб прислали на почту билеты в Главное здание Эрмитажа. Очень невнимательеые работники у вас!!! Настроение испорчено!
![](https://cdn.tripster.ru/avatar/19c59480-13ad-11ef-be86-8af9ab53e219.150x150.jpg)
Наталья, добрый день! Спасибо за отзыв! Простите, что мы прислали вам не те билеты. Нам жаль, что ваш поход в Главный штаб Эрмитажа сорвался :( Мы вернули вам стоимость билетов. Деньги могут идти 2-3 дня, банки не всегда присылают уведомление о возврате. С уважением, Команда Трипстера
Вы не оформили заказ на два бесплатных билета(детский до 14 лет и пенсионный), предложив выбрать хотя бы один платный тариф. Это мошенничество и беззаконие.
![](https://cdn.tripster.ru/avatar/19c59480-13ad-11ef-be86-8af9ab53e219.150x150.jpg)
Ирина, добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Сожалеем, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Действительно, технически на Трипстере невозможно оформить только бесплатные билеты. Для оформления только льготных билетов, вы можете написать нам на почту. В этом случае мы даем ссылку на сайт Главного штаба для самостоятельного оформления. С уважением, Команда Трипстера
![](https://cdn.tripster.ru/avatar/03347f4c-55fd-11ee-b4bd-4a98bc403404.150x150.jpg)
Быстро, недорого и качественно!
Популярные экскурсии в Санкт-Петербурге
![Фото - Экскурсия: "Петергоф и Кронштадт: два города за один день"](https://cdn.tripster.ru/thumbs2/de83b54a-f274-11ee-b518-6a8bfdc9aa30.800x600.jpeg)
Путешествие из Петербурга к двум символам петровской эпохи — царской резиденции и городу-крепости
![Фото - Экскурсия: "Обзорная по Петербургу + Петропавловская крепость: автобусная экскурсия"](https://cdn.tripster.ru/thumbs2/b17419f6-99bd-11ee-94cb-0a68962ad036.800x600.jpeg)
Классический маршрут для первого знакомства с визитными карточками Северной столицы
![Фото - Экскурсия: "Секретные места Васильевского острова"](https://cdn.tripster.ru/thumbs2/b8a645ba-7488-11ed-8233-7e83de7499da.384x289.jpeg)
Прогуляться по самому таинственному району Петербурга, погружаясь в историю и быт ушедшей эпохи
![Фото - Экскурсия: "Петергоф, фонтаны Нижнего парка: автобусная экскурсия из Петербурга"](https://cdn.tripster.ru/thumbs2/7e02b2c2-99bc-11ee-85a0-1256e2e4050e.800x600.jpeg)
Познакомиться в деталях с главным украшением самого посещаемого музея-заповедника России