В плане организации все отлично, комфортабельнвй автобус, хороший водитель и замечательный экскурсовод Сергей, слушали не отвлекаясь даже на фотографирования. За это спасибо. Но мы бронировали и оплачивали экскурсию с посещением музея маяов и форта Константин, а экскурсия была стандартноя с прогулкой по парку Остров фортов. В других турагентствах она стоила дешевле. Если нет возможности проводить заявленную программу, тогда исключите её из перечня экскурсий или предупреждайте о замене, было подпорчено настроение.
Ольга, здравствуйте! Нам жаль, что экскурсия прошла не совсем так, как Вы ожидали. К сожалению, такое возможно, что в какой-то момент с форта Константин приходит несудоходный прогноз по тем или иным причинам. В таких случаях, при наличии возможности, мы отправляемся на теплоходную прогулку от острова фортов, чтобы максимально выполнить программу и не отказываться от части программы. Чтобы таких ситуаций не повторялось, мы откорректировали описание экскурсии таким образом, чтобы не обещать путешественникам конкретное место отправления теплохода, тем самым не вводить никого в заблуждение. Благодарим Вас за отзыв, с помощью них мы стараемся стать ещё лучше!