Отзывы на Автобусные экскурсии в Кронштадт из Санкт-Петербурга

Необычные экскурсии от местных жителей города
Смотреть все экскурсии

467 отзывов путешественников

Серобабов
Опыт: 2 экскурсии

Ужасная организация маршрута. Во-первых, в офисе туристы не могут нормально объяснить местот ожидания автобуса. В итоге ждали в другом месте от точки назначения. Карты никакой не дали, адреса тоже. Сказали налево через дорогу парковка. А там их было ДВЕ. В итоге мы с женой не смогли уехать. Пошли в офис и нам перенесли на 12 00. Хорошо, думаю будет опытом, что нужно четко спрашивать и просить адреса следующий раз, что работники не понимают каково быть туристом в незнакомом большом городе. Наше увлекательное путешествие только начиналось. В 12 00 стоим и ожидаем автобус (вышли на улицу заранее, в билете же написано не опаздывать за 10 минут). Стоим и ждем. 10, 20, 30 минут. На улице аномальные морозы, но никто из организаторов даже не соизволил сказать, что сломался автобус. Ждали на улице пока уже экскурсовод не пришёл и не сказал, что сломался автобус и ждем другой. Переносим на 13 00. В итоге в 13 10 приехал автобус. Номера автобуса постоянно менялись, поэтому было тяжело догадаться наш ли автобус, хорошо что экскурсовод и другие граждане передали всем, что это за нами. Не понимаю, почему нельзя просто повесить табличку Кронштад 12 00 и наименование компании? Приходится бегать, светиться, звонить в службу турагентства, чтобы уточнять. Автобус в целом неплохой, но имеются проблемы с аудио системой. Часто экскурсовод прерывался и были потрескования звука, резкие перепады. Моя жена недавно перенесла травму на ухо и такое просто могло бы вызвать рецессию, поэтому пришлось ей надеть наушники. В итоге четверть информации была пропущена. Сам же маршрут интересный, да из за холода не смогли много посмотреть. Это не вина агенства, но организация маршрута должна быть на достойном уровне, если вы конечно не позиционииуете себя однодневной компанией, которая нацелена только на "деньгивынимание".

Оксана Ответ гида 

Добрый день! Спасибо Вам большое за отзыв! Мы примем во внимание все Ваши замечания и постараемся их устранить! Дело в том, что это были как раз праздники и было очень много затруднений в плане организации. Максимально стараемся сразу оповещать своих туристов о сложившейся ситуации какой-либо, но иногда просто физически на это может не хватить времени, либо информация так часто меняется, что мы боимся попросту запутать туристов. Мы сотрудничаем с транспортной компанией, от которой зависим напрямую в плане автобусов и их подачи. Иногда некомпетентность водителей, опоздания и задержки мы всегда стараемся предотвращать. Но на тот момент мы и транспортная компания были бессильны, так как наступили очень сильные морозы и автобусы попросту сломались. В этот день, как минимум, три раза ломались автобусы. Мы максимально старались быстро найти замену. к сожалению, получилось так, как было собственно. Мы приносим свои извинения за эти переносы, задержки и в следующий раз если Вы придете к нам, мы можем сделать Вам скидку на экскурсию, согласовав это с начальством. Придя в офис, просто покажите свой отзыв и ответ на него, как доказательство того, что мы можем предоставить Вам скидку и чтобы менеджер посоветовался с руководством. Спасибо большое и ждем Вас снова!

Валентина
Опыт: 34 экскурсии

Очень интересно! Кронштадт меньше чем за пару лет превратился из аскетичного, отличного только своим роскошным собором места, в потрясающий туристический объект. С чем нас в легкой, занимательной манере ознакомил гид Олвис. Отличная экскурсия, рекомендую. Отдельное спасибо Олвису - кладезю знаний и отличному рассказчику

Юлия
Опыт: 65 экскурсий

Хорошая экскурсия! Правда, остановки для фотографий не соответствуют указанным в программе. Пишу это для тех, кому возможно важно. Я вот хотела увидеть Смольный Собор, не очень удобно туда ехать, а в программе есть. Но нет, там не были. А так всё хорошо!

Оксана
Опыт: 3 экскурсии

Великолепнейшая экскурсия. Если есть сомнения брать экскурсию или нет,то однозначно ехать. Давно не получала столько удовольствия.Ездили семьёй (я с мужем и дети 12 и 15 лет).Всем очень понравилось!!!

Юлия
Опыт: 14 экскурсий

Сама экскурсия неплохая, но все впечатление испортило 2 фактора : 1. гид Ирина совершенно не умеет преподносить материал, все сухо, не интересно как-будто читает учебник, если бы это была моя первая экскурсия от этой компании - я бы больше не пошла и не порекомендовала к посещению 2. Не рабочий микрофон - все трещало, шумело, приходилось прислушиваться о чем вообще речь и дискомфорт для ушей - уши аж ломило, пытались в процессе что-то исправить , но это не особо помогло, попросили гида отключить микрофон совсем и рассказывать без него, но она отказалась, хотя народу было всего 8 человек в микроавтобусе. Большое облегчение для ушей было когда на обратном пути гид уже молчала

Оксана Ответ гида 

Добрый вечер! Спасибо за отзыв! Примем Ваши замечания во внимание! Донесем до руководства о поломке микрофона. Постараемся устранить в ближайшее время эти недостатки.

Мария
Опыт: 5 экскурсий

Все, что было в Кронштадте давно-я видела, хотела увидеть новый город и не пожалела. Конечно надо идти в музей-это грандиозный проект, гид был отличный.

Галина
Опыт: 3 экскурсии

Экскурсия понравилась.Прогулка по воде - большой плюс.Повезло увидеть корабли в порту,т.к. была подготовка ко дню ВМФ,а так же в соборе ждали св.мощи и много моряков были в парадной форме внутри собора и на площади.Было торжественно красиво.Но это ведь не каждый день бывает.Можно усилить эту экскурсию высадкой на один из островов с крепостью.Было бы супер!

Элла

Женя компетентна, интересный рассказчик, прекрасный язык, незамусоренный. Экскурсия прошла на одном дыхании. . П Петропавловская крепость была с Лидией, интелегентная, . образованная. Интересно излагает материал, много фактов. Спасибо. Получили много впечатлений. До встречи

Наталья
Опыт: 3 экскурсии

Нужно отменить, что экскурсовод была очаровательна и я уверена, что она прекрасно ориентируется в истории и биографиях исторических личностей, но это только если задать вопрос) А еще наша Ирина достойно держалась в конфликтных ситуациях, когда посыпался негатив от путешественников) но нужно заметить, что содержание экскурсии и впрямь сильно хромало. Были фразы типа: «Справа старый дом», «слева стройка», «о! Памятник Пахтусову! Он мореплаватель, я вам потом о нем расскажу»- и не рассказать)) Вообще слова «я вам потом об этом расскажу»звучали слишком часто, но рассказа таки не случилось)) и в целом организация хромает очень сильно, хотелось взглянуть на экспонаты музея военно-морской славы, но он оказался закрыт для посещения именно в этот день, как организаторы могли это не предусмотреть, я не представляю, это единственный большой музей в Кронштадте, который каждый, кто туда едет, стремятся увидеть, очень обидно( еще было посещение музея маяков, платное, не входило в стоимость, нам понравилось, доброжелательная гид рассказала милые истории про жизнь и быт на маяках Кронштадта. Но если подытожить, то всё не так уж и плохо, если учесть, что просто такси туда-обратно в Кронштадт выйдет дороже)

Оксана Ответ гида 

Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Сожалеем, что там получилось. Информацию, которую нам сообщают дворцы, соборы с пригородов мы стараемся сразу же передать как гиду, так и всем туристам. Возможно в тот день организацию не предупредили по какой-то причине или же это случилось прям очень резко.

Татьяна
Опыт: 7 экскурсий

Нам все понравилось. Экскурсовод всегда был с нами и рассказывал, несмотря на холодную погоду. Водитель аккуратный и терпимый. Жалко, что не было теплоходной прогулки.

Популярные экскурсии в Санкт-Петербурге