Отзывы на Билеты в Эрмитаж в Санкт-Петербурге

Необычные экскурсии от местных жителей города
Смотреть все экскурсии

6395 отзывов путешественников

Светлана
Опыт: 10 экскурсий

Сегодня были на экскурсии с Ниной. Хочу выразить ей огромную благодарность! Невероятно приятный, эрудированный и легкий в общении человек. Потрясающее знание материала! Пять звёзд мало! Спасибо огромное Нине!

Вера

Очень понравилась экскурсия с экскурсоводом Ниной! В группе оказалось всего четыре человека и это очень удобно, потому что можно не только гадать все интересующие вопросы, но и получить ответы). Экскурсия прошла быстро, хоть длилась 2,5 часа, очень насыщенно и интересно. Спасибо команде и Нине за доставленное удовольствие❤️

Ольга
Опыт: 6 экскурсий

Это то, что нужно и для тех, кто впервые в Эрмитаже, и для тех, кто уже был. За 2,5 часа узнали много интересных запоминающихся фактов, получили ответы на все заданные вопросы. Нина - внимательная, пунктуальная, увлекла всех своими рассказами! Однозначно буду рекомендовать, но советую ничего масштабного больше не планировать на этот день - т.к. по уровню впечатлений очень мощно.

Ольга

Сама экскурсия отличная. Хотя некоторых картин из описания представлено не было. Ну ок. Могли увезти. Понятно. Но организация ужасная. Бронировала экскурсию на 28 мая на 11:00. Оплатила билет 24 мая (то есть сильно заранее). В итоге на почту он мне так и не пришел. А когда я обратилась в техподдержку, мне сказали, что на 11:00 у них билетов уже нет, есть на 13:00 или вернем деньги. Я в Петербурге была всего 3 дня и мне очень хотелось попасть на эту экскурсию, поэтому согласилась. Но мне и моим родственникам пришлось перекроить все планы мероприятий. От техподдержки даже не было никаких извинений. Типа не хотите - вернем деньги. Ребят, так нельзя работать. Относитесь к клиентам бережнее. Разумеется, в следующий раз я воспользуюсь услугами других организаторов.

Экскурсии с аудиогидом Ответ гида 

Здравствуйте. Извините за эту негативную ситуацию. К сожалению, мы сейчас не всегда успеваем обработать весь поток заказов моментально после заявки в связи с увеличившимся кол-вом. И по этой же причине не всегда хватает билетов в Эрмитаж. Мы увеличиваем штат сотрудников, чтобы впредь такого не повторялось. Если вы захотите дать нам еще один шаг, напишите, пожалуйста, в чат, мы сможем дать вам любую пешеходную экскурсию на ваш выбор бесплатно.

Людмила
Опыт: 12 экскурсий

Удобно, без всяких очередей за билетами. У аудио гида прекрасная озвучка. Сложновато было конечно не запутаться в залах куда следовать, но в целом отлично! Для первого знакомства с Эрмитажем я думаю идеально.

Анастасия
Опыт: 5 экскурсий

Огромное спасибо экскурсоводу Нине,так доступно и интересно преподнесла материал,так умело провела нас по Эрмитажу,что никто не устал и ни капли не заскучал…Это потрясающе!!!4й раз в Эрмитаже и впервые так всё понравилось!!!И столько новой информации,Нина,спасибо Вам огромное!!!

Популярные экскурсии в Санкт-Петербурге