Оценка поставлена только за танцы Дарьи (если бы я шла на ее танцы, то поставила бы 5), в остальном все как-то не очень.
377 отзывов путешественников
Прекрасная экскурсия, рекомендую. Потрясающие виды ночного города с воды просто завораживают.
Уважаемые организаторы, хочется задать вопросы по поводу экскурсии. Почему в билете, один адрес по факту мы отправляемся абсолютно с другого места. Согласно наших с вами обязательств ваша сторона не выполнила условия. Привезли, а увезти? Добирайтесь сами на такси, как так то? Абсолютно не было никакой информации про экскурсию. Мест всём на нижней палубе не хватило. Внизу было достаточно холодно. На верхней палубе не было не музыки,не саксофона, не гида, люди были предоставлены сами себе. На причале абсолютная антисанитария, мешки мусорные, бутылки, мусор под ногами. Однозначно организация очень и очень хромает. Хотелось бы вернуть часть денежных средств, которые я была вынуждена было оплатить за такси, которое меня доставило до места назначения, указанного в билете.
Здравствуйте, Юлия! Нам искренне жаль, что в этот вечер стихийно наложилось несколько факторов, которые не позволили Вам в полной мере насладиться круизом по ночной Неве. Ввиду ремонта Биржевого моста, в створы которого проходит наш теплоход от наб. Макарова в центральную акваторию, экстренно было объявлено о возведении крана в ночное время для демонтажа свай. Единственным выходом, чтобы наш трип состоялся, было скорее отправить судно до закрытия моста в центр, и встречая гостей на нашем причале, отправлять на трансфере до теплохода. Посему и получилась такая ситуация с отправлением и возвращением к другому городскому (за его чистоту мы, увы, не отвечаем) причалу, с которого в момент причаливания можно было добраться до любой точки города беспрепятственно, ровно как и от наб. Макарова. Обо всей этой процедуре и месте причаливания мы сообщали при посадке в трансфер. Наш теплоход рассчитан на 130 посадочных мест свободной рассадки (об этом есть инфо на сайте), а теплоход был заполнен на 4/5 - вопрос мест решаем, просто иногда по приходу гости вдвоем занимают стол на 6 человек.. Температура в салоне так же регулируется по желанию гостей, об этом можно сообщить администратору на рейсе. Еще раз выражаем сожаления, что Вы остались под таким впечатлением, но, уверены, что Ваше мнение изменится к лучшему, когда вернетесь к нам снова, ведь у нас огромное количество совершенных трипов с обширным списком восторженных отзывов и гостей, которые возвращаются вновь и вновь за атмосферой и незабываемыми эмоциями! (Свяжитесь с нами и мы предоставим Вам льготные условия на следующее путешествие)
Во-первых нас возили на автобусе кругами, что люди начали задавать вопросы водителю, куда нас вообще везут. Мест не хватило всем, музыку слышно не было совершено, второй этаж палубы полностью запотел, внизу толпа народа, бегающая девушка, судорожно подсаживала недовольных пассажиров за столики, где и так друг на друге сидели все. На теплоходе некоторые устроили скандал и им возвращали деньги. Я тоже хочу вернуть свои деньги. Во время поездки не было никакого рассказа, все бежали на открытую палубу, если видели людей на других теплоходах, так и понимали, что происходит развод мостов. Музыка навязчивая, люди в прямом смысле спали во время поездки. На развод 4 моста мы вообще не успели. Больше нечего сказать.
Здравствуйте, Екатерина! Выражаем искренние сожаления, что Ваша прогулка состоялась с нюансами, не позволившими в полной мере насладиться атмосферой, за которой к нам возвращаются вновь и вновь. Именно в эту дату случились обстоятельства непреодолимой силы: экстренно объявили о возведении крана в центральной створе Биржевого моста для демонтажа ремонтных свай. Посему было принято решение об аренде трансфера до теплохода, который мы отправили в центральную акваторию до закрытия моста, в противном случае теплоход пройти бы не успел, и трип бы не состоялся, чем мы подвели бы гостей и жителей города, которые купили билеты и ждали этого путешествия. Наш теплоход имеет 130 посадочных мест, а в ту ночь он был заполнен на 4/5 - у нас свободная рассадка без броней столиков и приоритетов, поэтому вопрос мест всегда решаем, чем и с удовольствием всегда поможет наш администратор. Денежные средства возвращались по причине того, что компания оплатила бронь за всех, а кто-то из компании не успел на посадку. Мы понимаем, что обстоятельства помешали оправдать Ваши ожидания, и нам искренне жаль, ведь мы уверены, что Ваше мнение изменится, когда Вы вернетесь к нам, ведь у нас на счету огромное количество трипов с восторженными отзывами о потрясающей атмосфере и незабываемых эмоциях. Будем рады видеть Вас вновь! (Свяжитесь с нами, и мы предоставим Вам льготные условия на следующее путешествие)
Отличная прогулка получилось! Дарья, как наш куратор на борту в течение всей поездки рассказывала самое важное о мостах и заранее сообщала, когда будет разводиться и какой мост, чтобы можно было выйти на крышу и не успеть замерзнуть в ожидании))🥶 Да! было очень ветрено, поэтому нужно готовится к перебежкам🤪 То в помещение спускаться, то выходить, иначе сдует😆 Саксофон был, играл мужчина, также в качестве сюрприза Дарья исполнила для гостей несколько танцев и песен - мастер своего дела! Приятно провели время) Организаторы отработали на все 100% за что отдельно благодарю!☺️
Все-таки не хватило гида на теплоходе. Если едете первый раз, то хочется побольше послушать про дворцы и мосты. Но с музыкой тоже своя атмосфера) в целом все понравилось
Красота Петербурга завораживает, а вид с воды напоминает о ещё одном имени города - Северная Венеция. Маршрут экскурсии типовой, был аудиогид из рупора и в нашем случае со звуком все было хорошо. Но были нюансы, которые оставили неприятные впечатления и почему я не рекомендую эту экскурсию. Организатор совершенно не работает с сотрудниками. Молодой человек, который проверял билеты, разговаривал сквозь зубы, очень напряжённо. Мы были большой компанией, и, надо признать, шумной. Однако мы были сговорчивы и послушны. Он сказал, что нельзя брать алкоголь, мы услышали; попросил не включать свою музыку - мы выключили; то что громко говорили ДО начала экскурсии - вполне нормально, он нам опять сделал замечание, - мы стали тише. Но мужчина пошёл жаловаться капитану, чтобы нас выдворить.. А мы уже спокойно сидели и тихо разговаривали. Все это можно было сказать вашему сотруднику спокойным голосом и мы бы его услышали. Про пледы. Девушка на борту, которая была на баре и продавала пледы, тоже нельзя назвать клиентоориентированной. Если бы она с улыбкой объяснила, что нельзя сдавать в аренду по санитарным нормам, это не вызывало бы такого отторжения. Девушка разговаривала односложно и сквозь зубы. В самый кульминационный момент она подошла ко мне с каким-то вопросом. На что я сказала, "Можно я развод моста посмотрю?"Ответом было "Потом ко мне не подходите". К слову о разводе мостов - никто не предупредил, что сейчас будем смотреть развод мостов. Саксофон, обещанный в рекламе, оказался в записи (!), его практически не слышно, потому что рядом ещё 30-40 теплоходе и катеров. Возможно наивно за такую стоимость ожидать живую музыку, но такое название экскурсии красивое и так все описано, что ожидаешь приятную обстановку. Почему экскурсия называется "Музыка разводных мостов" не понятно. Совершенно точно нельзя назвать её романтичной. Персоналу ставлю 1 из 10 Справедливости ради надо сказать Спасибо мужчинам на пристани, которые дали стул пожилым людям из нашей компании.
Здравствуйте, нам очень жаль, что впечатление о Прогулке сложилось у вас таким образом, но хотели бы обратить внимание на некоторые нюансы: распитие спиртных напитков на борту судна строго запрещено, так же как нахождение на борту пассажиров в состоянии алкогольного опьянения, так как помимо того, что это не безопасно, так и в эйфории в своей компании, такие пассажиры абсолютно забывают о нахождении на борту других гостей, которые требуют также уважения и спокойного времяпрепровождения - о чем свидетельствуют записи с камер видеонаблюдения. По вопросу данной ситуации: «В самый кульминационный момент она подошла ко мне с каким-то вопросом. На что я сказала, "Можно я развод моста посмотрю?"Ответом было "Потом ко мне не подходите".» - дело обстояло не совсем так! К вам действительно подошла администратор и хотела узнать не вы или ваша компания потеряли телефон в уборной. После чего сказала «потом подойдите ко мне» - но видимо недопоняли. В описании нашей экскурсии указано, что музыка фоновая, живой музыки мы не заявляем, так как ее нет. По поводу пледов мы так же везде всегда указываем, что пледы не выдаются из-за введённых ограничений. Все сотрудники компании в первую очередь отвечают за безопасность и комфорт пассажиров на борту. Мы желаем вам приятных путешествий!
Необходимо сделать безопаснее проход к теплоход, персоналу предупреждать, чтобы переходили аккуратно через проход в виде дощечек. Я одной ногой провалилась в реку, а ваш сотрудник как стоял так и стоял. А если бы я упала в реку или ещё хуже ребенок? Настроение сразу было испорчено
Уважаемые пассажиры! Мы убедительно просим вас ответственно относиться к проходу на борту теплохода. При проходе по трапу на борт судна ПРЕКРАЩАТЬ разговоры по мобильному телефону и быть крайне бдительными, как вас просит экипаж судна. Ведь в таком случае вы совершенно не слышите технику безопасности, о которой вас просят при посадке, о чем свидетельствует видеозапись.
Спасибо организаторам за интересную теплоходную прогулку. В программе как путешествие по рекам и каналам с небольшими мостами, так и по Неве с разводящимися Большим Дворцовым и Троицким мостами, что, я считаю, более, чем достаточно, чтобы не устать и получить массу положительных впечатлений. В сопровождении приятная музыка и хорошие комментарии аудиогида. Да, проплывая под низкими мостами и при шуме мотора звук становится плохо слышно. Но это физика, с этим ничего не поделаешь.
Были сложности с предъявлением билетов на входе. Экскурсию ведёт аудиогид.
Популярные экскурсии в Санкт-Петербурге
Оценить парадные залы Зимнего дворца и мировые шедевры
Понять, что цари тоже люди, на экскурсии по парадным залам и жилым покоям Зимнего дворца
Проникнуться соседством советского быта и помпезной архитектуры в квартирах эпохи уплотнения
Самые известные и фотогеничные достопримечательности — в одном маршруте!