Отзывы на Развод мостов на музыкальном теплоходе в Санкт-Петербурге

Добрый день. На теплоходе Гармония, который вчера возил вас на экскурсию, размещается ровно 50 человек (более на теплоходе находиться не может) При этом, как на открытой части судна, так и на закрытой палубе имеется по 50 посадочных мест, но не предусмотрены отдельные столы для каждой компании (Все места общие и рассадка свободная). Вчера оставались еще свободные места, но некоторые пассажиры не хотели подсаживаться за столики к другим компаниям, поэтому решили расположиться отдельно.

Здравствуйте, Юлия! Нам искренне жаль, что в этот вечер стихийно наложилось несколько факторов, которые не позволили Вам в полной мере насладиться круизом по ночной Неве. Ввиду ремонта Биржевого моста, в створы которого проходит наш теплоход от наб. Макарова в центральную акваторию, экстренно было объявлено о возведении крана в ночное время для демонтажа свай. Единственным выходом, чтобы наш трип состоялся, было скорее отправить судно до закрытия моста в центр, и встречая гостей на нашем причале, отправлять на трансфере до теплохода. Посему и получилась такая ситуация с отправлением и возвращением к другому городскому (за его чистоту мы, увы, не отвечаем) причалу, с которого в момент причаливания можно было добраться до любой точки города беспрепятственно, ровно как и от наб. Макарова. Обо всей этой процедуре и месте причаливания мы сообщали при посадке в трансфер. Наш теплоход рассчитан на 130 посадочных мест свободной рассадки (об этом есть инфо на сайте), а теплоход был заполнен на 4/5 - вопрос мест решаем, просто иногда по приходу гости вдвоем занимают стол на 6 человек.. Температура в салоне так же регулируется по желанию гостей, об этом можно сообщить администратору на рейсе. Еще раз выражаем сожаления, что Вы остались под таким впечатлением, но, уверены, что Ваше мнение изменится к лучшему, когда вернетесь к нам снова, ведь у нас огромное количество совершенных трипов с обширным списком восторженных отзывов и гостей, которые возвращаются вновь и вновь за атмосферой и незабываемыми эмоциями! (Свяжитесь с нами и мы предоставим Вам льготные условия на следующее путешествие)

Здравствуйте, Екатерина! Выражаем искренние сожаления, что Ваша прогулка состоялась с нюансами, не позволившими в полной мере насладиться атмосферой, за которой к нам возвращаются вновь и вновь. Именно в эту дату случились обстоятельства непреодолимой силы: экстренно объявили о возведении крана в центральной створе Биржевого моста для демонтажа ремонтных свай. Посему было принято решение об аренде трансфера до теплохода, который мы отправили в центральную акваторию до закрытия моста, в противном случае теплоход пройти бы не успел, и трип бы не состоялся, чем мы подвели бы гостей и жителей города, которые купили билеты и ждали этого путешествия. Наш теплоход имеет 130 посадочных мест, а в ту ночь он был заполнен на 4/5 - у нас свободная рассадка без броней столиков и приоритетов, поэтому вопрос мест всегда решаем, чем и с удовольствием всегда поможет наш администратор. Денежные средства возвращались по причине того, что компания оплатила бронь за всех, а кто-то из компании не успел на посадку. Мы понимаем, что обстоятельства помешали оправдать Ваши ожидания, и нам искренне жаль, ведь мы уверены, что Ваше мнение изменится, когда Вы вернетесь к нам, ведь у нас на счету огромное количество трипов с восторженными отзывами о потрясающей атмосфере и незабываемых эмоциях. Будем рады видеть Вас вновь! (Свяжитесь с нами, и мы предоставим Вам льготные условия на следующее путешествие)