Отзывы на Экскурсии Белые ночи в Санкт-Петербурге

Добрый день, Артур! В связи с применением нового радиотрансляционного оборудования, к сожалению, во время данного рейса возникли технические проблемы - трансляция экскурсии производилась не на всем маршруте. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Выражаем надежду, что данное обстоятельство не в полной мере омрачило Ваше путешествие, Вам понравился вид парадного Петербурга с воды и у Вас осталось, в целом, положительное впечатление от прогулки.

Здравствуйте, Виктория! Благодарю Вас, что выбрали экскурсию на развод мостов и оставили Ваши комментарии. Совершенно верно, после приобретения билетов путешественникам сообщаются важные организационные моменты предстоящей ночной прогулки. Путешественников предупреждают, что на причале нужно быть заранее (посадка на теплоход начинается в 23-30, теплоход отправляется в 00-15). На Вашем билете было указано время 23-45 - это время, до которого сохраняется бронь на билеты. В связи с повышенным спросом на ночные прогулки и во избежание неудобств, организаторы просят соблюдать указанные правила. Благодарим Вас за то, что Вы последовали нашим рекомендациям. Что касается того, что Вам было холодно, то неслучайно организаторы заранее настойчиво предупреждает путешественников о необходимости тепло одеваться на ночные прогулки, если нужно, принести свои пледы. Как и сообщалось, в настоящее время действует запрет "Роспотребнадзора" на предоставление пледов многоразового использования, и мы обязаны соблюдать это правило. Что касается Ваших наблюдений относительно предоставления пледов пассажирам на соседних судах, то мы не можем комментировать и отвечать за действие других судоходных компаний, также возможно, что эти пассажиры принесли свои пледы. Кроме того, если пассажир замерз, у него всегда есть возможность во время экскурсии комфортно разместиться в теплом салоне с панорамными окнами. Желаю Вам новых путешествий и ярких открытий!

Здравствуйте, Татьяна! Благодарю Вас за выбор экскурсии, положительную оценку программы и подробный рассказ о Ваших впечатлениях. Позвольте дать отдельный комментарий относительно обеспечения безопасности пассажиров на теплоходах нашей судоходной компании. Обязательным условием перевозок пассажиров водным транспортом является наличие на судне индивидуальных спасательных средств для каждого пассажира (спасательных жилетов), которые размещены не под пассажирскими сиденьями на открытой палубе, а на иных, строго определенных местах (в зависимости от технических характеристик судна): в салоне теплохода под столами, во внутренних отделениях диванов и др. Информация о месте размещения данных спасательных средств указана на техническом плане каждого теплохода - на самом судне, и каждый пассажир без труда может ознакомиться с данной информацией. В случае чрезвычайных ситуаций, экипаж судна оперативно предоставит спасательный жилет каждому пассажиру. В связи с этим, требование по обеспечению безопасности пассажиров на судне не предполагает того, что индивидуальные спасательные средства должны находиться в зоне видимости пассажиров. Поэтому спешим заверить Вас, что требования обеспечения безопасности пассажиров на наших теплоходах соблюдаются неукоснительно. Будем рады новым встречам с Вами.