Скорее всего мой отзыв потеряется среди сотен отличных, но надеюсь сами гиды прислушаются и что-то исправят в организации. Возможно и Роман, и Павел отличные гиды, но рассказать об их способностях я не смогу. Роман был в отпуске, у Павла сломалась машина и меня «отдали» другому гиду Николаю. Я всегда внимательно выбираю экскурсии в те места, которые очень хочу посетить. Просмотрев все, что предлагает трипстер по Териберке, выбрала тур Романа, как лучший по рейтингу с множеством восторженных отзывов. Специально спланировала поездку под эту экскурсию (купила билеты на самолёт, оплатила проживание). Роман связался со мной заранее, поблагодарил за то, что доверила ему свой отдых и пообещал это доверие на 100% оправдать. Все выглядело очень многообещающе. Однако за день до экскурсии, я не могла связаться с гидом в течение нескольких часов. На мои звонки и сообщения в вотсапе не отвечали. Ответили только в сообщениях трипстера. Роман сообщил, что он в отпуске и мне позвонит Павел. В итоге Павел не объявился, позвонил третий гид, который сообщил, что завтра я поеду вообще с четвёртым - Николаем. Все звонки были в районе 11 вечера, когда я уже начала переживать по поводу тура и того, состоится ли он. Экскурсия началась на 1,5 часа позже заявленного (и длилась не 11 часов, а меньше 10). Всех тех «плюшек» в виде подушек, воды, чая в красивом месте, и прочего, о которых пишут в комментариях, не было. Никаких особых рассказов о Кольском и его истории, жителях также не было. Было сообщено несколько фактов, но не более. Нам показали основные места в Териберке, никаких оленей или чего-то сверх типовой программы. Зато стол в дорогом (цены московские), но с совершенно обыкновенной кухней, ресторане был забронирован заранее. Кстати про ресторан. Понимаю, что большого выбора заведений в Териберке нет, но попросите команду ресторана хотя бы меню сделать «продающее». Из описания блюд захотелось заказать ничего, но так как были голодные, пришлось брать то, что посоветовала официантка. Не было ощущения, что я на экскурсии за 6000 рублей, как будто просто меня везут знакомые куда-то. К Николаю у меня нет никаких претензий, веселый, общительный молодой человек, старался помочь всегда. Он взял не своих туристов, молодец. И одна звезда из этого отзыва ему, за свеже-собранную морошку. Но я выбирала не его экскурсию, я платила за то, что расписано в этом объявлении и отзывах. Териберка очень хороша, прекрасное место, ее нужно видеть. Но посоветовать экскурсию Романа я вам, увы,не могу.
Наталья, здравствуйте. Мне очень жаль, что именно в день Вашей экскурсии случился форс мажор + я действительно был в отпуске и не смог проконтролировать ситуацию. Обещаю сделать всё возможное для того, чтобы в будущем таких ситуаций не возникало. Ещё раз простите.