Светлана, добрый день!
1.Касательно продолжительности экскурсии, необходимо учитывать, что данная программа адаптируется для разных возрастов от 7 до 15 лет. При этом, я стараюсь учитывать, что чем меньше детки, тем быстрее они устают. Кроме того, во время переходов малой группы (как это было у нас) есть возможность некоторые моменты рассказывать по ходу движения, что обычно не допускается при большем количестве детей. Думаю, именно это и повлияло на незначительное сокращение прогулки. Ещё хочу Вам напомнить, что мы путешествовали в почти 30-ти градусную жару под самым солнцепёком. Это было дополнительной физической нагрузкой, и именно поэтому, я старалась дать Вашим девочкам посидеть, перевести дух, не прекращая, кстати, экскурсии. Жаль, что Вы регулярно отлучались и, очевидно, поэтому не все услышали. Девочки у Вас внимательные, вдумчивые, обладающие хорошим кругозором. Схватывали всё буквально «на лету». Возможно, ещё и поэтому мы справились с заданиями немного быстрей, чем обычные дети.
2. Удивительно, но в качестве отрицательных, Вы указываете моменты, которые обычно нравятся путешественникам. Да, я ориентировалась на детей. У нас и была экскурсия для детей. Более того, она даже называется «Квест-путешествие по Зарядью для детей». Кстати, про установление визуального контакта с ребёнком написано колоссальное количество книг, в которых взрослым рекомендуют именно такое общение. Есть, например чудесная книга Юлии Гиппенрейтер «Общаться с ребёнком. Как?» в которой рассмотрены, в том числе, методические аспекты и приемы донесения информации до детей. Будучи педагогом и детским экскурсоводом с довольно большим стажем, мне крайне интересна эта тема, и в работе с детьми я постоянно стараюсь применять различные методики изложения материала для его наилучшего усвоения.
Но, учитывая неожиданный для меня негатив в оценке Вами такого общения, я обещаю, что возьму на заметку необходимость предварительного согласования с родителями возможных форматов общения с детьми.
3. Стоимость экскурсии складывается из:
- путевки парка Зарядья на проведение экскурсии – 3000 рублей,
- предоплата на сайте, на которой Вы заказали экскурсию – 2000 рублей;
- стоимости материалов и сувениров 300 рублей
- работа гида 2700 рублей после предоплаты
Спасибо Вам за обратную связь! Жаль, что не удалось подарить Вам исключительно положительных эмоций.
ещё
Ольга 
Артём 
Светлана 
Юлия 
Трипстер 
Анна