Заранее забронировали места на верхней палубе. Когда подошли к причалу, то обнаружили, что нашего бронирования вообще нет. После всех разбирательств нас посадили на нижнюю палубу. Организатор написал, что произошла техническая ошибка. Настроение было испорчено с самого начала.
Здравствуйте! Сожалеем, что доставили вам неудобство. Да действительно вы сделали заказ все верно. В системе произошел технический сбой и ваше бронирование слетело. Благодарю вас за отзыв и за понимание, мы нашли техническую неисправность и в дальнейшем такая ситуация не повторится.