Экскурсионная программа в самом Болдино оставила самые приятные впечатления: сотрудники музея провели интересную и содержательную экскурсию, рассказали много любопытных фактов, за что им отдельная благодарность.
К сожалению, общее впечатление от поездки несколько испортило поведение сопровождающего экскурсовода — Надежды Александровны. Завтрак был организован довольно рано — в 10 утра, и после него нужно было вернуться в автобус к 10:40. Мы (трое человек) немного задержались, так как образовалась очередь в туалет. Вместо того чтобы спокойно уточнить причину задержки или выйти и разобраться на месте, экскурсовод сидела в автобусе и без выяснения обстоятельств публично обвинила нас в том, что мы якобы решили фотографироваться у кафе «Золотая рыбка» (что не соответствует действительности — кафе было самым обычным, и фотографироваться там никто не собирался).
Кроме того, Надежда Александровна при всех заявила, что ей стыдно за таких туристов и что даже если её уволят, она всё равно не станет никого ждать. Такие слова и тон, адресованные туристам, считаю недопустимыми и крайне неприятными.
На мой взгляд, если кто-то из туристов задерживается, экскурсоводу следует в первую очередь уточнить причину — возможно, человеку стало плохо или произошла другая ситуация, требующая понимания и помощи, а не публичных обвинений и предположений.
В остальном сама экскурсия в Болдино была очень интересной и познавательной. Надеюсь, что данный отзыв поможет улучшить организацию поездок и сделать их ещё более комфортными и приятными для всех участников.