Ссылка скопирована
Анна

Анна

14 489 посетили
4,5 года на Трипстере

Мои предложения

939 отзывов путешественников

Фотографии путешественников

анна
Опыт: 4 экскурсии

Экскурсия понравилась, не смотря на плохую погоду... Очень живо и познавательно. Было бы классно, если бы еще вокруг Кремля хоть немного прошли с экскурсоводом. Но в целом все очень понравилось

Заика
Опыт: 4 экскурсии

Экскурсии очень понравилась. Много интересного узнала, впечатлений самые потрясающие. Экскурсовод очень интересно рассказывала. Обязательно посоветую своим знакомым эту экскурсионную фирму.

Александр
Опыт: 21 экскурсия

Понравилось: интересная экскурсия по самой Йошкар-Оле (спасибо местному экскурсоводу - Марине) - но как-то странно выстроен маршрут экскурсии (посетили не все достопримечательности, остальные посещали уже после) Не понравилось: -отправились на 30 мин позже по вине организатора (долго не сажали в автобус, т.к. менеджер опоздал); -автобус неудобный (маленькие расстояния между креслами), остановились через 20 мин посое отправления для устранения технической проблемы в автобусе! - обед (сначала привезли по неправильному адресу, затем поехали в другое место, которое было не готово к нашему прибытию - из-за этого долго обслуживали); - гид-деревенщина (не спорю, знает много и рассказывала, но разговаривает как деревня со словами-паразитами) - рассогласованность действий водителя и гида (либо водитель не знал, куда ехать, либо гид не знала, как выстроить программу: постоянно проезжали нужные повороты, потом разворачивались, хаотично перекраивали время, сплошной хаус)

Анна Ответ гида 

Благодарим вас за развернутый отзыв и за то, что выделили положительные стороны экскурсии — нам очень приятно, что работа гида Марины в Йошкар-Оле оставила у вас хорошее впечатление. Мы также благодарны вам за подробное описание возникших недостатков — это важная информация для улучшения качества наших услуг. Приносим искренние извинения за целый ряд организационных и сервисных недочетов, которые серьезно повлияли на ваш комфорт и впечатления от поездки. Мы проводим внутреннюю проверку по каждому из указанных пунктов. Ваши замечания — это важный сигнал для нас, который поможет сделать наши услуги лучше.

Olga
Опыт: 4 экскурсии

Добрый день! В целом понравилось, но были моменты, которые стоит улучшить: 1. Печерский монастырь остался на самый конец, было уже темновато и нельзя было так поздно зайти внутрь. 2. ⁠экскурсия долгая и не предполагает остановок на перекус - было бы здорово, если бы гид предусмотрела бы небольшую лавку по дороге с остановкой на 5 мин 3. ⁠когда другие группы с гидом заходили внутрь наша группа почти всегда слушала рассказ снаружи - сильно замерзли 4. ⁠нам с мужем достались места на третьем ряду за гидом - весь наш вид это занавеска на стенке автобуса и мааленькая часть окна. Места были определены без нашего участия 5. Гид рассказывала без интереса, поэтому к сожалению большая часть информации не запомнилась. Отвечала Мария неохотно, так что больше не хотелось задавать вопросы :) 6. Купите аудио гиды! Группа огромная) система с небольшим динамиком у гида неудобная Плюсы: очень комфортный автобус, интересный маршрут, как обзорка - шикарно. Понравилось, что с группой прошли без очереди на фуникулер - было приятной неожиданностью. Гид Мария рассказывала все структурировано, основную информацию предоставила. Я увидела все, что хотела и осталась довольна :) рекомендую всем Совет: в прохладное время берите с собой термос с горячим и что-нибудь перекусить. Одевайтесь тепло. Прям очень тепло. Маршрут вдоль Волги - свежо)