/https://cdn.tripster.ru/avatars/c3f0acdc-9422-4902-98ae-8dd87c46ac87.jpg)
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Я рад, что вам понравились транспорт и организация поездки.
Позвольте мне прокомментировать некоторые моменты, о которых вы написали.
1. Информация о том, что необходимо взять с собой.
Я заранее отправлял вам сообщения с рекомендациями. Я просил взять с собой паспорта, лёгкую одежду и ланч-боксы, чтобы вы могли перекусить в дороге. Также я объяснил, что трансфер осуществляется от отеля до отеля. При необходимости я могу предоставить нашу переписку, чтобы вы могли убедиться в этом.
2. Экскурсия и информация о достопримечательностях.
Во время экскурсии я старался учитывать ваши пожелания. Мы посетили Каирскую крепость и Новый египетский музей. В музее я предложил вам свободное время, чтобы вы могли самостоятельно осмотреть экспозицию, но вы предпочли продолжить программу и отправиться к пирамидам, а также посетить одну из них изнутри. Я учёл ваши пожелания и сопровождал вас.
Мы начали экскурсию утром и посетили несколько важных достопримечательностей. У пирамид я рассказал вам об истории комплекса, пирамиде Хеопса, солнечной ладье и других объектах. Мы также посетили внутренние помещения пирамиды, где я поделился с вами дополнительной информацией.
Я понимаю, что после насыщенного дня хотелось бы получить ещё больше информации. Однако экскурсия продолжалась много часов, и мне было непросто сохранять одинаковую интенсивность рассказа на протяжении всего дня. Тем не менее я старался показать вам основные достопримечательности и рассказать об их истории.
3. Оплата входных билетов.
Стоимость входных билетов была указана на нашем сайте: Каирская крепость — 12 долларов с человека, Новый египетский музей — 30 долларов с человека, комплекс пирамид Гизы — 15 долларов с человека.
Когда мы обсуждали оплату, вы спросили, можно ли рассчитываться египетскими фунтами. Я ответил, что постараюсь помочь и что мы можем обсудить удобный для вас способ расчёта.
В итоге я оплатил билеты своей банковской картой, а вы передали мне наличные в египетских фунтах. При этом я даже не учитывал дополнительные расходы и комиссию, которые мог понести при использовании своей карты.
Мне жаль, что возникло недопонимание при расчёте итоговой суммы. У меня не было намерения доставить вам неудобства или создать неприятную ситуацию.
Я всегда стараюсь учитывать пожелания гостей, помогать им и делать всё возможное, чтобы экскурсия прошла комфортно.
Спасибо за обратную связь. Я уважаю ваше мнение, но также хотел бы, чтобы вы учли и мою сторону ситуации.
/https://cdn.tripster.ru/photos/ab747719-f065-44a4-87f6-73f303b6f1dd.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/26743173-063e-49a3-80a0-270d92560178.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/b01e265d-90af-470f-b418-71814fdc2288.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/ce7b2aee-0da9-4522-b40a-e6349e9306bf.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/2c06ec5a-c3bc-4519-bd01-87b208800a34.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/e1adf28c-5c21-4f72-8291-a5d2ff5dbcc3.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/1080883f-59ae-4d7d-b78b-eb34e335a007.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/59ebbe0b-c6bc-4deb-8eb2-31c0b2e732e3.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/5abf472d-a7dd-45cb-81c6-a639828bd6cb.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/aac1be81-47c6-4faf-bd24-df29b832aec9.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/e53fa991-10cc-4ba2-a2d8-c3c2eb4f14de.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/4ee4484d-ae2e-4fde-aa66-16991772b8ee.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/e17a12c6-3a9f-4389-be4e-bc0cb14731ad.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/89e9a445-f971-48f6-b39b-30971f772f1d.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/ce6161f5-22b0-43c7-8181-4154a87845ad.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/15b08bb8-6fe5-4d58-994a-67a8225b9626.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/7d4a7414-5239-4590-86f0-7781cba6892d.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/d7a0dea6-d350-42b3-9af9-48ded9a3847d.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/2768beee-79f4-456a-9ac4-3806a6da9b38.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/d8622892-25ed-4e53-8290-b6c1ec9924cb.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/d1ff75a0-ebda-48b0-a907-3e6f4752fd13.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/48d37cf1-9584-4fb4-b09e-ed16622412d4.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/bae3016b-cb58-4893-93ad-a381f7b1b820.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/737142b6-c88e-48ea-af6e-44ac5cccb9b9.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/73807b35-339f-4c12-bef5-561739100b69.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/f003e568-3749-4565-be80-0c49fab0ea26.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/29b5d17f-f106-4921-bc52-bcddf775d2dc.png)

