Групповая экскурсия «Очарование вечернего Нижнего»

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и искренне приносим извинения за сложившуюся ситуацию. - Замена автобуса действительно произошла по техническим причинам. Мы признаём, что не смогли своевременно оповестить всех участников — этот процесс будет доработан. - На месте присутствовал наш менеджер: он собрал группу и помог сориентироваться с новым автобусом. - Что касается ситуации на маршруте: мы обязательно еще раз проработаем этот момент с гидом: он должен пересчитать всех туристов перед отъездом с любой точки Мы проанализируем этот случай, чтобы улучшить координацию на всех этапах маршрута. Ещё раз благодарим за обратную связь — она помогает нам становиться лучше.

Благодарим вас за отзыв и искренне сожалеем, что не все запланированные локации были посещены. Мы понимаем ваше разочарование и хотели бы пояснить ситуацию. Площадь Свободы действительно временно недоступна для посещения из-за масштабного строительства метро, и, к сожалению, это вынужденная мера, на которую мы не можем повлиять. Что касается площади Горького, в день вашей экскурсии в городе были серьезные транспортные ограничения из-за подготовки к празднованию Дня города, что могло помешать запланированному маршруту. Мы признаем, что гид мог подробнее проинформировать группу об этих изменениях и выделить больше времени для фотографирования на других остановках. Ваши замечания очень важны для нас — мы обсудим их с командой, чтобы в будущем подобные ситуации минимизировать. Еще раз приносим извинения за возникшие неудобства и благодарим за понимание. Надеемся, что, несмотря на технические сложности, экскурсия подарила вам интересные впечатления. Будем рады видеть вас снова в наших турах!

Благодарим вас за подробный отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы очень рады, что вам понравился профессионализм и подача материала нашего экскурсовода, а также комфортность автобуса. Сожалеем, что Ваши ожидания от экскурсии не оправдались. Как и заявлено в программе, автобусная часть экскурсии проходила на автобусе 2 часа, в ходе которой мы посетили все заявленные в программе центральные достопримечательности и смотровые площадки города. Улица Большая покровская является центральной улицей города, в связи с чем пребывание на ней большого количества людей - естественное явление. В летний период времени в Н.Новгороде основное закатное время в период с 20 часов до 21 часа, что соответствует времени экскурсии. Очень жаль, что Вы покинули экскурсию раньше.