Здравствуйте, Екатерина! Благодарим вас за то, что нашли время поделиться обратной связью. Просим вас заметить, что в описании есть информация об отсутствии экскурсии на территории монастыря. Дословно: «Вы пройдете по территории Дивеевского монастыря, познакомитесь с его историей и обычаями, Посетите …». Также отметим, что правила поведения и организации деятельности на территории устанавливаются самой организацией, а не нашей компанией. Именно поэтому, мы пишем на сайте, а также преподносим светскую экскурсию, а не паломнический выезд. Мы понимаем, что ввиду неполного удовлетворения полученной информации сопровождения, вы могли снять нам одну звезду, но расскажите, пожалуйста, что вам еще не понравилось, если такое есть? Ваша оценка очень низка, и нам важно понимать все нюансы вашего недовольства. Мы постараемся учесть все ваши замечания в последующих экскурсиях. Заранее благодарим.