Добрый день! Спасибо за обратную связь. Нам приятно, что в целом экскурсия оставила хорошее впечатление. Мы учтем ваше замечание по поводу крепости Корела, так как всегда стремимся к тому, чтобы наши поездки заслуживали только высший балл. Будем рады новым встречам на наших маршрутах!

Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и ценные рекомендации для других путешественников. Нам очень приятно, что экскурсия показалась вам насыщенной и оставила хорошие впечатления. Понимаем, что погода в Карелии бывает непредсказуемой, и очень жаль, что ливень помешал вам воспользоваться всеми развлечениями парка. Будем рады видеть вас снова на наших маршрутах!

Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв. Очень рады, что поездка вам понравилась и путешествие на ретро-поезде оставило хорошие впечатления. Обязательно передадим гиду и водителю ваши слова благодарности, команде будет приятно. Будем рады видеть вас снова в следующем году!

Валентина, добрый день! Благодарим вас за выбор нашей компании и отзыв. Рады, что экскурсия по старинным крепостям вам понравилась, а организация, комфорт в пути и обед в Ивангороде оправдали ожидания. Отдельно передадим вашу благодарность гиду Вахтангу — ему будет очень приятно. Будем рады видеть вас на наших новых маршрутах!

Ирина, здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв и высокую оценку нашей работы. Очень приятно, что экскурсия Татьяны Тихомировой и инструктаж на метеоре оставили такие позитивные впечатления. Что касается транспорта — формат автобуса у нас действительно напрямую зависит от количества человек в группе. Для небольших групп предусмотрены микроавтобусы. Рады, что в остальном поездка на Валаам прошла строго по графику. Будем рады новой встрече!

Максим, здравствуйте! Огромное спасибо за отзыв. Очень рады, что прогулка у водопадов оставила приятные впечатления, а находки в виде гранатов и грибов порадовали. Мы учтем вашу оценку, чтобы сделать наши экскурсии еще лучше. Приезжайте снова, будем рады новой встрече!

Наталья, здравствуйте! Благодарим вас за то, что уделили время и поделились мнением. Нам искренне жаль, что уровень клиентоориентированности на этой экскурсии оставил у вас вопросы. Мы очень внимательно относимся к каждому замечанию, поэтому обязательно обсудим этот выезд с командой организаторов и гидом.

Добрый день, Анастасия! Благодарим за обратную связь и за то, что порекомендовали наш тур любителям спокойных однодневных поездок. Нам очень приятно, что вам понравилась атмосфера в Копорье и Ивангороде, а также чёткость организации сборов и комфорт в пути. Все ваши конструктивные комментарии по поводу экскурсии в Кингисеппе, слышимости гида у дороги и акцентов на сроках подачи документов для въезда в приграничную зону уже взяты в работу нашей службой контроля качества. Будем искренне рады, если в следующий раз вашим друзьям удастся поехать вместе с вами, до новых встреч!

Борис, здравствуйте! Большое спасибо за столь подробный разбор нашей поездки в Ивангород и высокую оценку работы водителя Юлии. Мы детально ознакомились с вашими комментариями касательно тарифов, информирования о пропусках и стоимости входных билетов в Копорье — описание на Трипстере действительно имеет свои особенности, и ваша обратная связь помогает нам взглянуть на него глазами путешественников. Ситуация на посадке у метро «Московская» и манера общения гида Миланы также зафиксированы руководством экскурсионного отдела, так как комфорт в автобусе должен сохраняться на протяжении всего маршрута от начала и до конца. Очень рады, что, несмотря на эти организационные недоумения, сам Ивангород оставил вас в восторге, а удобный тайминг дня и динамичный рассказ сгладили общее впечатление. Благодарим за доверие и честный отзыв!

Сергей, здравствуйте! Благодарим за отзыв и высшую оценку. Очень рады, что поездка прошла отлично, а карельские гранаты стали вашим классным сувениром. До новых встреч на маршрутах!