Большое спасибо за такой подробный и теплый отзыв! 😊 Нам очень приятно, что вас впечатлили невероятные виды, ярко-бирюзовая вода и купание стало одним из самых запоминающихся моментов поездки. Спасибо, что отметили организацию экскурсии и работу нашей команды — мы всегда стараемся быть на связи и помогать нашим гостям.

Олеся, большое спасибо за ваш отзыв и добрые слова! 🌸 Очень рады, что экскурсия вам понравилась, а подача материала была понятной и интересной. Для нас важно, чтобы гости чувствовали себя комфортно на протяжении всей экскурсии. Будем рады видеть вас снова на наших прогулках!

Большое спасибо за такой подробный и теплый отзыв! Мы очень рады, что морская прогулка оправдала ваши ожидания и оставила приятные впечатления. Спасибо, что отметили организацию трансфера, вкусный обед, комфортную атмосферу на борту и работу нашего русскоговорящего гида — ей будет очень приятно получить ваши слова благодарности. Также благодарим за полезное замечание о специальной обуви для прогулки по острову. Уверены, эта информация пригодится будущим путешественникам. Будем рады вновь видеть вас на наших экскурсиях! Желаем вам ярких путешествий и только положительных эмоций!

Спасибо за ваш отзыв. Мне жаль, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий. Хочу отметить, что еще на этапе переписки перед бронированием вам было сообщено, что группа будет смешанной. Эта информация была предоставлена заранее, чтобы вы могли принять решение о бронировании, располагая всеми условиями тура. Также во время экскурсии на борту находилась группа туристов из Словакии, которую сопровождал отдельный персональный гид. Это не влияло на проведение русскоязычной программы для наших гостей. Мы ценим вашу обратную связь и всегда стремимся максимально подробно информировать туристов об особенностях наших экскурсий. Благодарим за ваше мнение и желаем вам только приятных путешествий в будущем.

Юлия, большое спасибо за ваш отзыв и добрые слова! 😊 Очень рады, что всё прошло отлично и вы остались довольны. Будем рады снова помочь вам, если во время отпуска понадобится трансфер или другая поездка. Желаем вам прекрасного продолжения отдыха и только приятных впечатлений!

Нам искренне жаль, что экскурсия не состоялась и у вас остались столь негативные впечатления. Хотим лишь пояснить, что наша компания — это туристическая фирма, в которой организация экскурсий распределена между разными подразделениями. Отдел бронирования сопровождает заказ и консультирует гостей, а формирование маршрутов, назначение времени выезда и работа водителей осуществляются другим подразделением компании. По имеющейся у нас информации, уведомление с измененным временем выезда было направлено заранее, а водитель также пытался связаться с вами по прибытии. К сожалению, подтверждения получения этих сообщений не поступило, поэтому трансфер продолжил движение по маршруту. Как только мы узнали о произошедшем, сразу предложили несколько вариантов решения: перенос экскурсии на другую дату, замену на другую программу, а также компенсацию, вплоть до бесплатного участия. Нам действительно хотелось найти решение, все предложения были сделаны с единственной целью — сохранить ваш отдых и найти приемлемый выход из ситуации. Мы обязательно учтем этот случай в работе, чтобы улучшить взаимодействие между подразделениями компании и сделать процесс информирования гостей более надежным. Сожалеем, что знакомство с нашей экскурсией не состоялось, и желаем вам только приятных путешествий.

Большое спасибо за ваш отзыв! 😊 Рады, что поездка прошла комфортно и всё соответствовало вашим ожиданиям. Благодарим, что отметили работу водителя — нам очень приятно. Будем рады снова помочь вам в следующих поездках!

Большое спасибо за ваши добрые слова! Я очень рада, что день в Эгейском море подарил вам яркие впечатления и хорошее настроение. Будем счастливы увидеть вас снова на наших экскурсиях!