Вам спасибо огромное за вашь теплый отзыв❤️🙏🏻

Уважаемая Ольга, мне очень жаль, что у вас осталось такое впечатление от экскурсии. Однако ваш отзыв вызывает вопросы, поскольку он состоит только из одной общей фразы — «самая отвратительная экскурсия», без указания, что именно произошло, что вам не понравилось или какие недостатки программы вы обнаружили. Для меня особенно важно, чтобы будущие туристы могли ориентироваться на объективные и содержательные отзывы. Поэтому я всегда готов обсудить любую конкретную претензию: маршрут, организацию, работу гида или содержание экскурсии. Если у вас действительно был негативный опыт, пожалуйста, напишите конкретно, что именно произошло во время экскурсии. Я обязательно дам на это ответ. Также хочу отметить для будущих гостей: у моей экскурсии уже большое количество отзывов от туристов, и я всегда открыт к конструктивной критике. Прошу при выборе экскурсии обращать внимание не только на оценку, но и на содержание отзывов — это позволяет составить гораздо более объективное мнение.

Спасибо большое, Валерия! ❤️ Нам очень приятно, что вы остались довольны и смогли насладиться вечером на Босфоре! 🥰 Отдельное спасибо за такие тёплые слова о нашей организации, ужине и программе. Для нас самое главное — чтобы каждый гость чувствовал заботу и получал яркие впечатления от Стамбула Будем очень рады снова встретить вас в Стамбуле и подарить ещё один незабываемый вечер!

Андрей добрый день спасибо за ваш отзыв я очень рад что вам все понравилось)

Спасибо! Очень рады, что всё прошло комфортно и без лишних забот 😊 Вечерний Босфор действительно особенно красив. Будем рады увидеть вас снова на наших экскурсиях!

Светлана спасибо огромное за ваш теплый отзыв😊🙏🏻

Celal, огромное спасибо за такой душевный отзыв! ❤️🙏 Мне очень приятно, что круиз превзошёл ваши ожидания. Именно ради таких впечатлений и хочется заниматься своей работой — чтобы туристы могли просто наслаждаться вечером, Босфором, музыкой и атмосферой Стамбула, не думая об организационных моментах. Отдельное спасибо, что отметили мою работу и связь с туристами. Для меня действительно важно быть рядом от момента бронирования до окончания экскурсии и сделать всё максимально комфортно. Буду очень рад снова встретить вас в Стамбуле! А за то, что уже присматриваете другие экскурсии, отдельное спасибо за доверие. 😍 Обещаю постараемся подарить вам не меньше ярких впечатлений! До новых встреч и новых красивых вечеров на Босфоре! 🇹🇷❤️

Aven, от всей души благодарю вас за такой невероятно тёплый и подробный отзыв! ❤️🙏 Для меня особенно ценно, что вы выбрали именно эту поездку для такого важного дня — дня рождения вашей мамы. 🥰 Я очень рад, что всё прошло именно так, как вы хотели, и что мама осталась довольна. Для меня это лучшая награда! Спасибо, что отметили организацию, трансфер, внимание к деталям и сервис. Я всегда стараюсь сделать так, чтобы туристы не думали о мелочах, а просто наслаждались Стамбулом и своими особенными моментами. И отдельное спасибо за ваше доверие и за то, что уже планируете обращаться ко мне снова. Буду очень рад организовать для вас следующие экскурсии и показать вам ещё больше красивых мест Стамбула! 🇹🇷❤️ Желаю вашей маме крепкого здоровья, счастья и ещё много прекрасных дней рождения, которые вы будете отмечать вместе! 🎂🥰 До новых встреч в Стамбуле! 🫶

Огромное спасибо за такой тёплый и подробный отзыв! 🙏❤️ Очень приятно знать, что вам понравилась поездка в Шиле и что вы остались довольны организацией, трансфером и самим отдыхом. Для меня самое главное чтобы туристы могли просто расслабиться и наслаждаться днём, не переживая о деталях. 😊 Спасибо за ваше доверие и отдельное спасибо за рекомендацию! Буду очень рад снова увидеть вас в Стамбуле и организовать для вас новые красивые впечатления. Желаю вам ещё много прекрасных путешествий и до новых встреч! 🙌

Тамара, нам искренне жаль, что именно в этот вечер у вас осталось такое впечатление от программы. Хотим лишь пояснить ситуацию будущим путешественникам, чтобы отзыв был максимально объективным. **16 августа произошла единичная организационная ситуация:** штатный администратор круиза в этот день отсутствовал, и его заменял новый сотрудник. К сожалению, именно из-за недостаточного опыта нового администратора произошла задержка с отправлением и последующей организацией группы. Мы уже разобрали эту ситуацию с командой, чтобы она не повторилась. При этом на протяжении всего вечера я лично оставался с вами на связи в WhatsApp, оперативно отвечал на ваши сообщения, старался решить возникающие вопросы и лично принёс вам свои извинения. Нам действительно было важно, чтобы, несмотря на возникшие сложности, вы остались довольны. Также хотим уточнить, что **обратный трансфер входил в программу и был организован** — после круиза трансфер для вас был предоставлен до отеля. Питание и программа круиза также состоялись. Ужин на таких круизах подаётся последовательно: сначала мезе и закуски, затем основное блюдо, десерт и далее программа — это стандартный формат, а не задержка с предоставлением ужина. Мы не скрываем, что задержка в этот вечер была серьёзным организационным недочётом, и приносим за неё извинения. Но важно отметить, что это была **нестандартная ситуация конкретного вечера**, а не обычный формат нашей экскурсии. Большинство наших гостей получают именно тот отдых, ради которого выбирают вечерний круиз по Босфору: красивый вид на Стамбул, ужин, шоу-программу и комфортную организацию. Поэтому надеемся, что будущие путешественники будут учитывать не только этот единичный случай, но и общую работу нашей команды и отзывы других гостей. Желаем вам приятных дальнейших путешествий и ещё раз приносим извинения за доставленные неудобства.