Рускеала и Ладожские шхеры — из Санкт-Петербурга

Экскурсовод Роман отлично владеет информацией, имеет историческое образование и интересно рассказывает. Однако, считаю, что попутные комментарии о его собственных политических воззрениях (тем более, что они не относятся к теме экскурсии) излишни и непрофессиональны.

Добрый вечер! Экскурсия сама отличная, за счёт обаяния города и его Православных ценностей! Тишина, красота осени, умиротворение природы 👍 НО: выгоревший от профессии и туристов, бестактный экскурсовод - Светлана. Отчитывала экскурсантов прилюдно за употребление кофе в автобусе, изначально не рассказав, что есть ограничения на этот счёт и будут технические остановки, тем самым вызвав недоумение туристов о непроговоренных организационных моментах. Но самый страх - это водитель Зелимхан!! С 17:00, т. е. с момента окончания официальной экскурсионной программы, наш автобус нëсся по трассе на скорости 150 км/ч (включали навигатор для определения скоростного режима), обгоняя на односторонней проезжей части фуры и легковой транспорт!! Не взирая на знаки запрета обгона, водитель совершал манёвры на огромной скорости, рискуя жизнями пассажиров! Дорога была тёмная, сложная! На просьбы снизить скорость и сменить манеру езды,не совершать обгонов на глазах у всех испуганных туристов, которые следили за каждым разом, когда автобус шёл на обгон по той причине, что автобус при перестроении и в моменте обгона шатало из стороны в сторону, водитель сказал, что "не первый день за рулем и не нужно делать замечаний!" Но это был какой то ужас!! Все эмоции от замечательной экскурсии схлынули на нет, т. к. такое чувство неприятного страха за свою жизнь вселяло мысль о том, только бы доехать живыми! Поэтому, прошу куратора водителей довести до сведения, что туристы - это не пассажиры маршрутки! Это люди, спланировавшие свой отдых и желающие получить хорошие впечатления от поездки, и ценящие безопасность! А Светлане хотелось бы посоветовать профессионализма, умения общаться с туристами, умения комментировать и подитоживать прошедшую экскурсию! И, может быть, научиться давать рекомендации экскурсантам посетить что-то ещё в Тихвине и вообще на туристических маршрутах города и области. А так было всё сухо, статично, без эмоций. Благодарю за экскурсию! Пресловутый человеческий фактор и отсутствие сервиса общения с туристами омрачили впечатления от прекрасной поездки в Тихвин..! С уважением, Ольга.

1. Вообще непонятно, с какой целью делают остановку у крепости Корела в Приозерске. 10 минут постояли у одного стенда, 30 минут постояли у другого, хотя эту информацию туристам можно было дать и в автобусе, т.к. вся крепость на ремонте и стоять в одном месте, смотря на стены не очень интересно. 2. Не менее непонятно, зачем останавливают вблизи поселка Хийтола для осмотра языческой горы, где проходят различные обряды/ритуалы (нам на факт этих ритуалов все равно, а вот экскурсовод, как мне показалось, рассказывала про них с явным скепсисом и неким пренебрежением, чего делать, на мой взгляд недопустимо). В Карелии куча других замечательных и красивых мест для знакомства с этим краем. 3. о. Койонсаари - на это чудесное место, ради которого люди и выбирают эту экскурсию, дается всего 3 часа! За это время туристам предлагают дойти до одной из ближайши локаций (~1.5км) и гулять там, либо со скоростью бешеной лани бежать до другой локации 5км. Это природа, о какой спешке может быть речь?! Это не трекинг-марафон. Я все понимаю, что каждый человек выбирает для себя отдых под свой стиль, НО! Если бы не вышеуказанные остновки, то люди смогли бы более детально и размеренно познакомиться с Карельской природой. Тем более, что в текущее время года в тех местах полно ягод и грибов, которые можно пособирать или просто их поискать для расслабления души и мозга (да или просто погулять, марафонцы по таким экскурсиям не ездят). Экскурсовод особо никого не ждала, бежала впереди. Даже пару туристок задались логичным вопросом "а зачем оно нам надо в таком темпе?". К водителю вопросов нет, умничка. Автобус подали вовремя. Предварительно скинули смс всем участникам экскурсии со всей неободимой информацией.