Поездка разочаровала. Заявлена была Лика а экскурсию проводила Лара. Как человек возможно хороший как профессионал никакой. Не владеет информацией, толком не знает маршрут. Везде присоединялись к другим экскурсиям. Заранее не предупредила сколько стоит обед у фермера, чтобы люди были готовы. А просто в Тбилиси озвучила сумму и не маленькую. На маршруте спрашивала _ куда поедем- может через перевал , может не поедем на завод а сразу к фермеру. Думаю, вопросы не уместны, так как мы не арендовала автомобиль. А заказывали полноценную экскурсию с профессиональным гидом, который разрабатывал маршрут и знает что показать и рассказать туристам. Лица не сделала нам скидку хотя на сайте она Заявлена, мотивировать тем, что забронировали мы еще 19 июля, а поехали 27 июля. Обвинила нас в том, что мы ездили вдвоем а еще и не довольны. На сайте поездка заявлена как групповая до 15 человек. И разве ВИНА туристов что нет заказов. Это еще один звонок...о неподготовленности тура. Увы.. К водителю претензий нет. Называется заказали Заранее!!!
Наталья, благодарю за ваш отзыв, у меня есть к нему несколько дополнений: 1) В описании указано, что экскурсию будет проводить один из команды гидов, нигде не указано, что на экскурсии будет именно Лика. 2) Про обед у фермера вас предупредили еще утром, до выезда из Тбилиси. Если вас не устроила цена, вы могли отказаться. 3) О перестройке маршрута вас спросили, т.к. экскурсия началась с посещения винзавода, который в программе не был указан, и чтобы успеть по времени гид просто хотела немного укоротить дорогу. 4) Что касается скидки - она начала действовать через несколько дней после заказа вами экскурсии, поэтому т.к. вы заказывали не в скидочный день на вас она не действовала. К сожалению, посетив винзавод, вы объединились с другой группой и покинули его, не заплатив за дегустацию. Хотя знали, что она платная. Этим вы сильно подвели гида. Затем вы забыли сыр в машине и по вашей просьбе мы доставили его вам в гостиницу. Никаких претензий с вашей стороны на тот момент не было, но уже спустя час, видимо увидев появившуюся скидку на экскурсию, вы перезвонили и оскорбили и гида, и меня. К сожалению, мне не удалось доказать, что скидка на экскурсию действует лишь в определенные дни. В итоге вы посетили два винных завода вместо одного, указанного в программе, получили в подарок от гида вино, водитель довез вас до гостиницы и на второй день привез вам забытый вами в машине сыр. Надеюсь, что хотя бы это заслуживает благодарности и останется в вашей памяти положительным опытом. Всего доброго!