После прохождения российской границы в начале путешествия уехали без меня. Одна звезда за то, что после моего сообщения водитель договорился и меня забрала другая туристическая машина на другую экскурсию.
Здравствуйте, Светлана! Мы очень сожалеем, что вы столкнулись с неприятной ситуацией в ходе нашей экскурсии и выразили свои переживания в отзыве. Нам важно объяснить произошедшее и мы надеемся на ваше понимание. Ситуация: Утром в машине сидели 17 человек и после прохождения границы одни из участников экскурсии (семья) посадили ребенка на свободное место, который ранее ехал на руках у родителей и гид просчитался по количеству человек, думая, что ребенок это платный пассажир. Так как количество совпало, они уехали дальше. Но как только водитель с гидом поняли, что кого-то не хватает (3 минуты от границы) оперативно посадили Вас в машину, которая ехала позже на ту же самую экскурсию от нашей компании. Так как разворачиваться на таможне невозможно, только делать круг, снова с прохождением границы. Мы признаем ошибку нашего гида и искренне постарались исправить ситуацию. В знак извинений мы предложили вам выбрать любую другую экскурсию из нашего предложения и отправиться на неё бесплатно.
Анастасия 
Анастасия 
Арсений и Оля 
Мария 
Юлия