Анастасия, спасибо за Ваш отзыв и за то, что поделились впечатлениями от поездки.
Нам жаль, что некоторые моменты вызвали у Вас негативные эмоции. Вместе с тем хотели бы внести ясность по нескольким вопросам.
Все обязательные расходы по маршруту, включая экологический сбор при посещении Рицинского национального парка, указываются в описании экскурсии заранее. Что касается дополнительных локаций, таких как смотровая площадка «Птичий клюв», Молочный водопад и пляж Светланы Аллилуевой на озере Рица, их посещение не входит в основной маршрут и не является обязательным для туристов. Эти объекты относятся к дополнительной программе и оплачиваются отдельно только по желанию гостей. Информация за эти дополнительные локации прописана на сайте в разделе «организационные детали».
В вашем случае были посещены три дополнительные локации, стоимость которых составила 900 рублей с человека. При этом основные остановки маршрута, включая озеро Рица и предусмотренные программой смотровые площадки, были доступны всем участникам экскурсии независимо от приобретения дополнительных услуг.
Что касается покупок на ферме и дегустационных площадках, хотим отметить, что все приобретения осуществляются исключительно по желанию туристов. Организатор экскурсии не устанавливает цены на продукцию местных производителей и не получает обязательств по покупке товаров гостями. Мы всегда рекомендуем туристам сравнивать предложения и принимать решение о покупке самостоятельно.
В высокий сезон прохождение границы может сопровождаться изменениями в логистике и дополнительной координацией групп, однако туристы не должны оставаться без информации о дальнейших действиях, поэтому мы обязательно учтем Ваше замечание, и постараемся, чтобы данная ситуация не повторилась.
Спасибо, что отметили красоту Абхазии и природу региона. Надеемся, что несмотря на возникшие вопросы, поездка оставила у Вас положительные впечатления.
ещё