Отзывы на Экскурсии с аудиогидом по Санкт-Петербургу

Уважаемый путешественник! Администрация причала для заказчиков с ресурса «Трипстер» предоставляет отдельный теплоход с услугой аудиогида. Приносим свои извинения, что мы не проследили, на каком теплоходе Вы отправились на экскурсию и готовы компенсировать некачественно оказанную услугу. Будем рады новым встречам с Вами.

Добрый день, Валерия! Благодарим за выбор нашей экскурсии и сожалеем о Ваших впечатлениях, которые могут вводить в заблуждение иных путешественников. В связи с этим считаем нужным дать следующие комментарии. В направленном Вам письме было указано, что посадка на теплоход начинается в 23-30. Это не значит, что мы назначаем встречу на это время, мы рекомендуем подходить пораньше, хотя путешественники могут подойти и "в последний момент", в этом случае маловероятно, что они смогут занять те места, которые хотят. Отправление теплохода - в 00:15, и ни при каких обстоятельствах не может состояться позже, поэтому Вы неверно указали, что после посадки на теплоход пришлось ждать еще 1 час. В анонсах экскурсии, на причале - везде указано, что не разрешается проносить на борт напитки и продукты питания, поэтому и Ваше утверждение, что Вам были "обещаны напитки", неверно. Вы видели разведение - Дворцового и Троицкого мостов - одно из самых впечатляющих зрелищ, которое бесконечно радует путешественников со всего мира, а экскурсия сопровождалась интересным рассказом аудиогида. Вновь сожалеем, что на Вас это удивительное зрелище не произвело впечатления. Желаем ярких путешествий и впечатлений, будем рады встрече с Вами вновь.

Здравствуйте, Аделина! Очень признательны, что Вы выбрали нашу экскурсию. Для всех путешественников ресурса "Трипстер" судоходная компания обязательно предоставляет услугу "Аудиогид" и отправляет их на специально выделенном теплоходе. Поэтому в день экскурсии Вам было рекомендовано отправиться на экскурсию на теплоходе для клиентов "Трипстера", но к сожалению, выбрали другой теплоход с другим форматом экскурсии, где не предусмотрена услуга Аудиогида. Будем рады встрече с Вами вновь!

Анна, 08 октября в 18-00 рейс был задержан, но не на час, как вы пишете, а максимум на 25-30 минут, поскольку ожидали опаздывающих других путешественников, а после этого до 21-00 рейсов не было. Всем путешественникам приносились извинения. Возможно, вы пришли за 30 минут до рейса, поэтому суммарно пришлось ждать 1 час. Сожалеем, что возникла такая ситуация.