Отзывы на Билеты в Эрмитаж в Санкт-Петербурге

Необычные экскурсии от местных жителей города
Смотреть все экскурсии

6277 отзывов путешественников

Ольга

Сама экскурсия отличная. Хотя некоторых картин из описания представлено не было. Ну ок. Могли увезти. Понятно. Но организация ужасная. Бронировала экскурсию на 28 мая на 11:00. Оплатила билет 24 мая (то есть сильно заранее). В итоге на почту он мне так и не пришел. А когда я обратилась в техподдержку, мне сказали, что на 11:00 у них билетов уже нет, есть на 13:00 или вернем деньги. Я в Петербурге была всего 3 дня и мне очень хотелось попасть на эту экскурсию, поэтому согласилась. Но мне и моим родственникам пришлось перекроить все планы мероприятий. От техподдержки даже не было никаких извинений. Типа не хотите - вернем деньги. Ребят, так нельзя работать. Относитесь к клиентам бережнее. Разумеется, в следующий раз я воспользуюсь услугами других организаторов.

Экскурсии с аудиогидом Ответ гида 

Здравствуйте. Извините за эту негативную ситуацию. К сожалению, мы сейчас не всегда успеваем обработать весь поток заказов моментально после заявки в связи с увеличившимся кол-вом. И по этой же причине не всегда хватает билетов в Эрмитаж. Мы увеличиваем штат сотрудников, чтобы впредь такого не повторялось. Если вы захотите дать нам еще один шаг, напишите, пожалуйста, в чат, мы сможем дать вам любую пешеходную экскурсию на ваш выбор бесплатно.

Людмила
Опыт: 12 экскурсий

Удобно, без всяких очередей за билетами. У аудио гида прекрасная озвучка. Сложновато было конечно не запутаться в залах куда следовать, но в целом отлично! Для первого знакомства с Эрмитажем я думаю идеально.

Анастасия
Опыт: 5 экскурсий

Огромное спасибо экскурсоводу Нине,так доступно и интересно преподнесла материал,так умело провела нас по Эрмитажу,что никто не устал и ни капли не заскучал…Это потрясающе!!!4й раз в Эрмитаже и впервые так всё понравилось!!!И столько новой информации,Нина,спасибо Вам огромное!!!

ольга
Опыт: 21 экскурсия

отличная экскурсия , не перегруженная лишней информацией, были с ребёнком 13 лет, многое что у него закрепилось в памяти, Эрмитаж прекрасен ! особенно в сопровождении опытного гида, спасибо, рееомендую

Анна
Опыт: 2 экскурсии

Замечательная экскурсия. До этого на tripster экскурсии брала исключительно в других странах, обычно нравилось Решила попробовать и в России. Купила экскурсию в Эрмитаж в минигруппе. Решила если не понравится, то просто уйду и сама осмотрю Эрмитаж. Но все было отлино. Получилась практически индивидуальная экскурсия. Группа очень маленькая. Экскурсовод очень доброжелательная, интересно вела экскурсию,. Огромное спасибо!

Илья
Опыт: 2 экскурсии

Хотим поблагодарить за чудесную экскурсию в мини-группе! Было очень душевно, интересно и информативно, а главное, совсем не утомительно! =) От всей души желаем фирме процветания! =)

Мария

Это была замечательная экскурсия в группе всего из 5 человек по цене, которая в других компаниях предлагалась за групповой тур. В итоге, экскурсия прошла в лёгкой непринуждённой форме, но в то же время была очень познавательная, интересная и профессионально построенная. Всем однозначно рекомендую эту компанию, экскурсия в мини-группе позволяет задать гиду вопросы, что делает экскурсию более интерактивной и увлекательной.

Лязат
Опыт: 7 экскурсий

Экскурсия понравилась. Экскурсовод Юлия произвела самое благоприятное впечатление. Хорошая дикция, грамотная речь, приятная внешность, свободно ориентируется в вопросе. Отлично знает историю города, чувствуется любовь к Петербургу. Эрмитаж это отдельная тема. Очень много посмотрела, но конечно всё обойти невозможно. Спасибо за жкскурсию!

Популярные экскурсии в Санкт-Петербурге