Посещали экскурсию 22.11.2023. Все началось с того, что после оплаты брони на следующий день с нами связалась менеджер и сообщила, что теплохода не будет!!! Но всё остальное остаётся по программе. Однако во время экскурсии при подъезде к мостами выясняется что мосты не разводятся!!! Следовательно, заявленной экскурсии не было, не предоставлена достоверная информация об услуги. Впечатления от экскурсии испорчены на все 100 % К экскурсоводу Натальи вопросов нет.
Добрый день. Спасибо за отзыв! Приносим извинения за то, что поздно сообщили об отмене теплохода. Но нам теплоходная компания сообщила об этом за 8 часов до самой экскурсии, тогда мы сразу начали обзванивать туристов. Разведение мостов от нас не зависит. На официальном сайте Мостотрест была выложена информация о том, что мосты не будут разводиться уже после полуночи. К сожалению, от нас это не зависело. Приносим свои извинения.