Здравствуйте, хотелось бы поблагодарить организаторов и нашего гида, Елену за замечательную экскурсию в Петергоф! В начале - прекрасная и комфортная прогулка на метеоре. Комфортно, красиво и быстро добрались до места. Далее познавательная, интересная экскурсия с Еленой, завораживающий голос позволил всей группе погрузиться в петровскую эпоху и насладиться великолепием всего ансамбля нижнего Петергофа.
Некорректное описание программы на трипстере, уточняйте маршрут предварительно у организатора, чтобы не было недопониманий. Не было осмотра шхер, дегустаций, посещения экотропы ахвеноски, но был экопарк долина водопадов (+доп плата). Также нам не очень повезло, на остановках были проблемы с туалетами/электричеством (ну это не вина организаторов, конечно). В парке рускеала не было возможности прокатиться на лодке, так как было все забронировано до вечера. Гид был доброжелательным, рассказ интересным, организатор всегда на связи, что приятно) ставлю оценку "средне", возможно, допускаю, что в больших группах менее комфортно.
Дорогая Мария! Я благодарю Вас сердечно за Ваш отзыв о нашей экскурсии. Я очень ценю обратную связь от наших дорогих гостей, она для меня бесценна. Ваше мнение очень важно для нас и помогает нам стать лучше! Позвольте вам немного возразить, программа полностью соответствует описанию на сайте, однако гид может опираясь на обстановку, а как Вы убедились в Карелию едет очень много народу, предложить еще более удобный вариант или достопримечательность, чтобы не сталкиваться с большими группами. Напомню Вам, что гид в самом начале программы Вам очень подробно рассказал всю программу, чтобы Вы с самого начала имели представление о маршруте. Так же он уточнил, были ли вопросы или пожелания по программе. Вы ничего не сказали и никак не возразили. Предположу, что сразу убедились в высоком профессионализме гида и решили довериться профессионалу, тем более что мы в любом случае предлагаем индивидуальный подход к каждому гостю. Шхеры - Вы указали, что не было шхер. Возражу Вам. Вы ехали вдоль них на протяжении 1,5 часов. Предположу, что Вы, возможно, хотели проехать вдоль них на катере или высадиться на них. Но для этого я Вас приглашаю на нашу многодневную программу, поскольку за однодневный тур этого невозможно сделать. Вы итак вернулись обратно после полуночи, и Вы сами в этом убедились.Дегустация - Я проконсультировалась с гидом и выяснила, что гид, для Вашего же удобства и для сохранения времени на другие объекты не поехал на дегустацию, а подробно Вам рассказал о особенностях карельских бальзамов и предложил вам не туристический магазин с наценкой, а магазин обычный, где сами жители его покупают, без наценки. Водопады Ахвенкоски - Вынуждена Вам возразить. Гид сделал остановку у водопадов, чтобы Вы смогли увидеть место и сделать фотографии. Однако, помимо этого Вы ездили в Долину Водопадов, в которых нету 150 автобусов, сами водопады гораздо больше и еще там находится карельская деревушка. с настоящими северными оленями и лосями. Вы сами лично убедились в качественно большом отличии этих двух мест. Вы написали (+ доплата) Возможно Вы имели ввиду входную плату в долину, так в Ахвинкоски такая же стоимость, а народу больше, но место в 4 раза менее эффектное. Я благодарю Вас за высокую оценку работы гида и качество предоставленного транспорта! Ваше мнение очень важно для нас и мы будем стараться становиться еще лучше! Желаю Вам только хороших экскурсий! С уважением,Дарья
Гид интересно рассказывал, был доброжелателен, транспорт комфортный, но в описании программы необходимо указать, что экскурсию по самому дворцу проводит экскурсовод дворца, а не наш гид. Также не хватило времени на самостоятельный осмотр парка.
Отличная организация, продуманный маршрут, все понравилось, спасибо! Одна просьба - выделить побольше времени после экскурсии на отдых и самостоятельную прогулку по парку, нам хватило времени только, чтобы присесть на лавочку и быстро перекусить бутербродами, хотелось еще погулять, полюбоваться)))
Из плюсов - интересный рассказ гида, комфортный транспорт, малая группа. Из минусов - отклонение от описанной программы, мало времени в Зеленогорске (считай, техническая остановка, но мы не стали тратить время на перекус, а добежали до пляжа), в старом городе Выборга много разрушенных зданий, толпы туристов (суббота), сложно пообедать в хорошем месте (так как заранее для группы не бронировали), отсутствие экскурсии в парке Монрепо, в целом под конец дня она и не особо была актуальна, но все же об этом стоило указать в описании программы. Возможно, что в составе большой группы на автобусе было бы ещё хуже, поэтому поставила оценку "средне".
Дорогая Мария! Благодарю Вас за Ваш отзыв на нашу экскурсию. Мне всегда очень важно знать мнение гостей о нашем сервисе. Всегда обращаю внимание на аргументированную критику, так как это позволяет улучшить качество сервиса. На Ваш отзыв хотела бы оставить несколько комментариев. Я очень благодарна, что Вы высоко оценили работу гида и качество транспорта (правда непонятно почему тогда так низко оценили сервис?). Я сожалею, что Вы не доверились очень опытному гиду и не воспользовались свободным временем в Зеленогорске по назначению, позавтракать, выпить кофе и сходить в туалет. Это техническая остановка в очень милом городке с большой историей. Сожалею, что на техническую остановку в 45 минут Вам было мало времени. Никакой большой автобус так долго не останавливается, Вы совершенно правильно отметили. Большое количество туристов в Выборге, только большой плюс для города. Предположу, что Вы не позавтракали в Зеленогорске, поэтому бегали искали места, чтобы покушать и чувствовали себя не комфортно. Надеюсь Вы будете больше доверять опытным гидам. Вы совершенно правильно отметили, что экскурсия в парке Монрепо совершенно не нужна!!! Здесь нужно гулять и наслаждаться видами Карельского перешейка, тем более что у нас нигде и не отмечено, что в парке будет экскурсия. Этот парк потому так и называется, чтобы уединиться с природой! Я желаю Вам только хороших экскурсий! С уважением, Дарья
Все было , вроде, хорошо, что касалось передвижения со старшим группы, но есть вопросы к самой экскурсии, маршруты движения и передвижения внутри основного здания. 1. Экскурсия интересная, но иногда не было слышно экскурсовода. 2. При передвижении в основном здании много нареканий по разделению потоков, а именно, очень долго группа ждала входа в здание. Сдаём вещи, одежду одеваем бахилы, получаем гарнитуру для прослушивания экскурсии и вдруг утыкание - появление на входе каких-то людей, которые отдельно купили билеты. И им тоже хочется пройти внутрь, а им не дают, пока они наберут группу. Поэтому предлагаю делать это раньше ещё на входе в здание, а не по маршруту движения. 3. При выходе из здания после проведения экскурсии опять попадаешь в туже очередь, чтобы забрать свои вещи. Из-за этого теряется много время
Рашид, добрый день. Мы сожалеем, что Вы получили такое впечатление от нашей экскурсии, что поставили 3 звезды, но, как бы нам этого ни хотелось, логистикой в Большом Дворце управляют сотрудники музея, возможно, из-за большого трафика и наплыва желающих, возникают, конечно же моменты ожидания, как и во всех туристических местах в высокий сезон. Петергофский большой дворец очень и очень востребован, неудивительно, что все стремятся в него попасть-вот Вы, например, в очереди, в отличии от тех, кто через кассу, не стояли. Надеемся, что в целом Петергоф произвел на вас приятное впечатление!
Очень понравилась гид Светлана, умеет заинтересовать, материал структурированный, не скучный. В остальном, могло быть и лучше. Не совсем понятны тайминги, на мой взгляд, мало времени на Острове Фортов (40 минут без учёта теплоходной прогулки, из которых 10 идёшь до пирса и от него, хотя парк действительно интересный и на многие вещи там хочется обратить внммание) и излишне много на Якорной площади. К комфортабельному автобусу вопросов очень много: неприятный запах, через раз работающие кондиционеры, грязные сидения, одно из внутренних стёкол разбито и на раме осколки, что как минимум небезопасно. Кроме автобусов, в целом, все устроило.
Спасибо за отзыв! Приняты к рассмотрению Ваши замечания.
Все прошло очень достойно. Был выходной день и в Санкт-Петербурге было ооооочень много туристов. В Петергофе тоже. Нас разделили на две небольшие группы и быстро провели в Большой Дворец и далее по Нижнему парку. Если бы мы поехали без экскурсии, то могли бы и не попасть во Дворец. После экскурсии было достаточно свободного времени, чтобы прогуляться самостоятельно и пофотографироваться. Подача материала профессиональная и у сопровождающего гида и у работников музея. Конечно, если есть возможность, лучше приезжать в Петергоф в будний день, когда не будет столько людей, тогда можно больше и глубже насладиться этой красотой. И ещё нам конечно повезло с погодой, на солнце все отливало золотом, выглядело завораживающе
Однозначно, с Вами я ещё поеду и пойду. Всё супер!!!!
Оценить парадные залы Зимнего дворца и мировые шедевры
Умчаться в невероятный край северной природы, водопадов, фьордов и каньонов
Проникнуться соседством советского быта и помпезной архитектуры в квартирах эпохи уплотнения
Попасть в Главный музейный комплекс и насладиться шедеврами искусства — быстро и удобно!
Максим 
Иван 
Трипстер 
Алексей