Отзывы на Экскурсии по реке Фонтанке из Санкт-Петербурга

Уважаемый путешественник! Вместе с коллегами благодарим Вас за выбор одной из самых популярных и любимых экскурсий среди гостей Петербурга. Во время данной экскурсии Вы услышали подробный рассказ об истории Петербурга, познакомились с выдающимися памятниками архитектуры, дворцово-парковыми ансамблями и парадными особняками, расположенными на набережной реки Фонтанки, реки Невы. Кульминацией прогулки стало разведение Дворцового и Троицкого мостов в атмосфере ночного города. Сожалеем, что она не произвела на Вас должного впечатления. Именно наблюдение за разведением мостов с борта теплохода, в отличие от наблюдения с набережной, создает чарующую атмосферу Северной Венеции. Будем рады встрече с Вами вновь!

Уважаемый путешественник! Благодарим за отзыв. Содержание ночной экскурсии совпадает с дневной, поскольку теплоход следует по аналогичному маршруту, при этом необходимо познакомить путешественников с историей Петербурга, с расположенными вдоль маршрута следования зданиями, архитектурными сооружениями. Во время экскурсии Вы увидели разведение 2 мостов - Дворцового и Троицкого, которые разводятся последовательно. Именно разведение второго моста - Троицкого - позволяет теплоходу вновь войти в р.Фонтанку и вернуться к причалу. Вероятно, по какой-то причине разведение второго моста осталось Вами незамеченным. Вы выбрали программу, которая включает аудио-звуковое сопровождение экскурсионной программы, для выбора программы с "живым гидом" путешественникам при бронировании нужно отметить соответствующую опцию - такая программа стоит дороже. Действительно, в Петербурге - переменчивая погода, поэтому о наличии теплых вещей мы настойчиво предупреждаем путешественников в анонсе экскурсии, а пледы не выдаем в связи с временным запретом на их предоставление по санитарно-гигиеническим требованиям. Будем рады встрече с Вами вновь.

Здравствуйте, Артем! Спасибо за выбор экскурсии и отзыв. Конечно, я и мои коллеги были бы рады, если бы Вам понравилось абсолютно все, поэтому будем стараться:). К сожалению, в настоящее время судоходным компаниям временно не разрешается выдавать пледы в соответствии с санитарно-гигиеническими требованиями , поэтому и в личной переписке с путешественниками, и в описании экскурсии указано про необходимость тепло одеться на ночную прогулку. У пассажиров всегда есть возможность спуститься на закрытую часть палубы, где очень тепло и комфортно. Большинство пассажиров стремится занять места на верхней палубе, предпочитая мерзнуть и мокнуть под дождем, а в это время закрытая часть палубы - абсолютно пуста. Согласны, поведение пассажиров, которые кричат во время прогулки, нарушают запрет и проносят пиво на судно, не может не огорчить - переживаем вместе с Вами за их невоспитанность. Будем рады встрече с Вами вновь :)

Уважаемая Светлана, спасибо за посещение экскурсии и оставленный отзыв. Сожалею, что Вы остались разочарованы экскурсией. Сотрудники судоходной компании обязательно проверят качество звука на экскурсии, учтут Ваше замечание. Очевидно Вы находились на открытой палубе, где присутствует окружающий высокий звуковой фон, происходит рассеивание звука. У пассажиров всегда есть возможность спуститься в закрытую часть судна, где слышимость во много раз лучше. Вы верно отметили, что посадка на теплоход на ночные рейсы происходит заранее - за 40 минут, поскольку наблюдается повышенный спрос среди пассажиров, а значит, и увеличивается время посадки. Кроме того, на ночные рейсы очень часто пассажиры опаздывают или путают даты прогулки, сотрудники компании идут им навстречу, ожидая их. Именно поэтому мы настоятельно рекомендуем пассажирам приходить на причал заранее: в 23-30, начинается посадка, 23-45 - рекомендуемое время посадки, отправление теплохода - в 00:15. Возможно, в ближайшее время будет скорректировано время отправления и посадки. К сожалению, в настоящее время судоходным компаниям временно запрещено выдавать пледы в соответствии с санитарно-гигиеническими требованиями, мы рекомендуем приносить свои пледы и тепло одеваться. На теплоходе есть открытая палуба, где всегда тепло :), где Вам будет комфортно и удобно. Безопасность пассажиров на теплоходе тщательно контролируется: экипаж следит за поведением пассажиров, контролирует перемещение и нарушение правил.