Безумно понравилась поездка! Гид Станислав очень чуткий, интересный, грамотный! Трип был очень хорошо организован! Мы смогли вовремя посетить все заявленные места, вкусно поесть, и просто насладиться вдоволь всей красотой! Я всем рекомендую эту замечательную поездку в Карелию!
было очень красиво, интересно также хочется посетить летом
Авто транспорт господа это просто "звиздец" микроавтобус холодный (верх греет а пол ледяной) в Карелию ехали ещё терпимо. После последней точки дислокации водитель решил подкачать колесо. Открыл настеж заднюю дверь, салон остыл за считанные минуты. Ковырялся он с колесом не меньше 15-20мин. На улице было -28 по ощущениям -35. Было очень холодно. Люди приходили с экскурсии в надежде погреться а в итоге морозильник и в автобусе. Как итог злодияний водителя замок на задней двери подмерз и дверь НЕ ЗАКРЫВАЛАСЬ. Поковырявшись с час водитель намотал провод на дверь тем самым зафиксировал дверь что-бы она настеж не открывалась. Так и поехали. 40/60 км/ч. Салон более мение прогрелся спустя 3ч поездки и О Чудо! Замок заработал. Я пожалел что поехал на автобусе. Лучше следом за автобусом на своей машине. Комфортнее, теплее, безопаснее. Места красивые, летом вернёмся обязательно. Вопрос только к трансферу. И впринципе в компетентности водителя который 1й день на работе и спрашивает у гида: дорогу покажите 😁это конечно забавно.
Дорогой Иван! Я очень благодарна Вам за Ваш отзыв. Мнение моих гостей очень важно для меня. Аргументрованная критика помогает мне выявить ошибки в работе и сделать сервис еще лучше! Хотелось бы сказать, что и гиды и водители, так же, как и вы, находились в экстремальных условиях для работы. Если водитель посчитал нужным произвести работы над колесом, значит этого требовала ситуация. В данном случае, всегда нам необходимо понимание, так как с техникой может быть всегда форс мажор. Тем более в день, когда Вы были на экскурсии, температура опустилась до - 35. Действительно, и это реалии парка транспортных компаний Санкт-Петербурга, 80% парка не способны работать в таких условиях, обеспечив комфортную температуру воздуха на весь салон. В тоже время мы уже веразили также претензию к транспортным компаниям, чтобы машины были приведены, в полное соответствие для работы в разных температурах, тем более что стоимость аренды в любом случае очень высокая. Так же хотела обратить Ваше внимание, что двигаться самостоятельно по дикому краю ничуть не безопаснее. ВСЕ наши водители прекрасно знают все звериные тропы, которые пересекают трассу. И в темное время суток, абсолютно без освещения, для самостоятельных путешественников могут таиться серьезные опасности, что мы, к сожалению, постоянно наблюдаем. Так же хотела обратить Ваше внимание, что у водителей всегда есть установка следовать исключительно инструкцией и маршрутом поступающим от гида. Поэтому водитель всегда уточняет куда двигаться. P.S. Уважаемый Иван. Мы получили негативные отзывы от всей Вашей группы. Претензии были и к автобусу и гиду. Большая просьба связаться со мной, а так же я Вам отправляю сообщение, поскольку нам очень важно продемонстрировать, что данный случай является обидным исключением. Поэтому мы хотим Вам сделать подарок на наши любые однодневные экскурсии. С уважением, Дарья
Долго думала писать или нет отзыв, но решилась все таки, но только для того чтоб организаторы учли пожелания и у следующих туристов не оставалось никаких сомнений при выборе команды которая сопроводит их в чудесную сказочную Карелию. Красоты Карелии поражают в любое время года. Большие вопросы к транспорту и гиду. Именно за это минус две звезды. Поездка состоялась 03.01.2024. Гид - Алла. Сложилось впечатление , что либо она не знает историю края, потому что рассказ был безумно скучный и не интересный. Либо ей все равно на туристов и у нее не стоит задача заинтересовать, увлечь, построить диалог. Чтобы показать где в каждой локации находится касса, гид не нужен. Говорила она очень тихо, надо было постоянно прислушиваться. Микрофон ситуацию вообще не спасал. Транспорт - холодный микроавтобус. После прогулки , (на улице, на минуточку минус 25 - минус 30) мечтаешь попасть в заботливо нагретую машинку, но …нет. Теплый воздух начинает поступать в салон и хоть как то нагреваться только через два часа от начала движения. Стекла все обледеневшие, ничего не видно. Приходилось постоянно их как то отогревать. P.S. Была на этой же экскурсии летом со Станиславом. Вот там был поистине эффект вау😍. И организация поездки и подача материала.
Дорогая Юля! Хотела поблагодарить Вас за Ваш отзыв. Мнение наших гостей очень важно для нас. Мы внимательно относимся к аргументированной критике, которая позволяет выявить ошибки, чтобы сделать наш сервис еще лучше. Вы пишите, что гид Алла не смогла Вас увлечь рассказом об истории края. К сожалению вынуждена признать, что ВСЕ негативные отзывы об экскурсии пришли из Вашей группы, которую сопровождала гид Алла. Мы проводим серьезную проверку и ставим вопрос о продолжении сотрудничества в составе нашей команды. Гид вообще с большим опытом и стажем работы, но для нас не приемлимо, чтобы вся группа осталась недовольна работой гида. По поводу транспорта хотелось бы сказать, что, к сожалению, и это реалии парка транспортных компаний Снкт-Петербурга, 80% парка не способны работать в таких условиях, обеспечив комфортную температуру воздуха на весь салон. А Вы ехали на экскурсию, когда в Карелии было - 35. В тоже время мы уже веразили также претензию к транспортным компаниям, чтобы машины были приведены в полное соответствие для работы в разных температурах, тем более что стоимость аренды в любом случае очень высокая. P.S. Я очень рада, что у Вас была возможность убедиться, что Ваш случай является обидным исключением, так как Вы смогли побывать на нашей экскурсии с другим гидом. Жаль только, что на прошлый Ваш опыт Вы отзыв так и не оставили, хотя получили "вау эффект" :) С уважением, Дарья
Хочу поделиться о впечатлении о поездки. Практически мне всё понравилось. Понравился гид Александр, извините отечество не запомнила, Валерович вроде. Ну дело не в нём, так интересно всё рассказывал, это даже выше +10 бальной оценки. Для сведения, я историю не навидела, даже пыталась полюбить, могла текст прочитать 3-5 раз и не понять. А тут, у меня открылся интерес. Всё его сказанное, проеренно, и он спорил с историками-и это захватывает дух, что, нас по истории учили про многое молчат. Побывать в Карелии, и знать, что наша, то не наша и много - много раз было- это стоит. И много нового узнала. Про поездку в Рускевала супер, супер не в мороз, а так красиво. Сама из Нижнего Новгорода., планировала тупо в Питер, а тут Карелия, выгодный тур был. Что не понравилось-естественно туристы, которым говорят о времени, а они гуляют, человек 38 ждут 1,это капец, и это постоянно так. Я хочу обратиться к туристам. Вам оговорено время, это не значит в это время прийти, либо на 10 мин позже, за 5 минут до окончания, тем более, если это мороз за - 30. ЕЩЁ отрицательный отзыв гиду, который не посоветовал покупать сувениры и т. д в Рускевала, типо в 3рого дорого, да дорого, поверили., в итоге приехали в сув лавку(она одна там) цены такие же, а выбора меньше. хвалили рыбу купите, такая рыба, сейчас увидите. Приехали - у нас ассортимент рыбы намного больше, взяли форель г/к-вкусная, а икра?! ! за 200гр - 1200(меньше нет гр) мелкая и не понравилась, не советую. Экскурсия интересная была так выкинуть нюансы, то да. В принципе советую. И если будете в Рускеала - потратьтесь, я осталась без магнита, и желаю адекватных сопутчиков, не стала об этом писать. А так советую. Всё равно спасибо))) ❤️
Места очень завораживающие, живописные. Но организация поездки и экскурсовод не соответствуют предложенному: наша поездка состоялась из арендованного холодного микроавтобуса с водителем и некого экскурсовода Аллы, которая не желала проводить нас в указанные в программе места со словами « ничего там интересного», но , если туристы поехали, значит, им эти места интересны. На экскурсии ходили самостоятельно, хотя было заявлено, что самостоятельное посещение только парка « Рускеала». В общем, цель поездки, полюбоваться красотами Карелии достигнута, но организация тура и экскурсовод - проще без них.
"Дорогая Анастасия! Я очень благодарна Вам за Ваш отзыв. Хотела бы отметить, что мнение моих гостей очень важно для меня и я очень внимательно отношусь к аргументированной критике, которая помогает нам выявить ошибки и сделать наш сервис лучше! Хотела бы прокомментировать Ваши негативные эмоции и впечатления после экскурсии. 1. Вы пишите про холодный автобус. В данном случае, хотелось бы отметить, что Вы ехали на экскурсию 3 января, когда температура в Карелии опустилась до - 35 и, к сожалению, и это реалии парка транспортных компаний Снкт-Петербурга, 80% парка не способны работать в таких условиях, обеспечив комфортную температуру воздуха на весь салон. В тоже время мы уже веразили также претензию к транспортным компаниям, чтобы машины были приведены, в полное соответствие для работы в разных температурах, тем более что стоимость аренды в любом случае очень высокая. 2. Вы также пишете, что гид Алла не смогла Вас заинтересовать историей края. В данном случае, вынуждена признать, что ВСЕ негативные отзывы пришли от вашей группы, в которой ехала гид Алла. Мы очень серьезно проводим проверку и ставим вопрос о продолжение нашего сотрудничества в составе нашей команды. Для меня не приемлимо, что все участники группы оставили негативные отзывы. P.S. Анастасия, прошу Вас связаться со мной, а также я сама Вам направляю сообщение. Мы очень глубоко ценим каждого нашего гостя и в Вашем случае проводим проверку с гидом. Мы хотели бы продемонстрировать, что данный случай является обидным исключением и хотим Вам сделать подарок на наши любые однодневные экскурсии. С уважением, Дарья
Сложно написать отзыв. Природа великолепна! Теперь организация. Ездили в группе 14 человек на Мерседесе. Гид просто никакая. Первая остановка на заправке, просто простояли в очереди в туалет. Куча автобусов с туристами. Экскурсия начиналась в 7 утра, многие не завтракали и надеялись на первую остановку. Хотя перед этой заправкой, была совершенно пустая заправка и водитель предложил заехать туда. Вторая локация крепость Корела. В теплое время года- это красиво. Но зимой это просто занесённая снегом территория. Смотреть там совершенно нечего. Вокруг крепости протоптана в снегу узкая дорожка и некоторые активные гиды пытались это зрелище разбавить захватывающим рассказом. Наш гид везде доводила нас до кассы и уходила в машину. Перед поездкой нам сказали, что ресторан или кафе для перекуса вы будете выбирать сами!) Выбирать не из чего!!! И вся поездка- превратилась в поиск туалета и еды. Может не в новогодние праздники не такое количество туристов, но 3 января был коллапс. Все локации на маршруте платные и не дешёвые. И в конечном итоге нам эта поездка обошлась более 17 тыс. Это стоимость тура, билеты на локациях и перекус на двоих. Для такой поездки, считаю дорого. Разработайте маршрут с учётом зимы. Если вы делаете мини группу наверное не надо везти ее за кучей больших туристических автобусов. Мы за это и платили. Так можно было намного дешевле на автобусе.Ну и конечно на такое длительное путешествие надо ставить гидов, которые горят своей работой!) Наверное таких мало!) А так Карелия очень красива даже в минус 33. Да и у нас был отличный водитель!!!! К сожалению, не запомнила его имя. И я первый раз пишу отрицательный отзыв. Обычно когда не нравится, вообще не пишу.
Дорогая Анжелика! Хотела поблагодарить Вас за выбор нашей команды и за Ваш отзыв, который Вы оставили. Для меня очень важно мнение моих гостей и я внимательно отношусь к любой аргументированной критике, поскольку она позволяет выявить ошибки и сделать наш сервис лучше! Я хотела бы подробно разобрать все Ваши негативные впечатления: 1. Вы пишите, что гид не смог Вас заинтересовать историей края и не горел своей работой. С Вами ехала гид Алла, опытный гид с большим стажем работы. К сожалению вынуждена признать, что ВСЕ негативные отзывы, которые пришли за 3 января, пришли только от одной группы, в которой была гид Алла. Поскольку все участники Вашей группы остались не довольны, мы проведем серьезную работу с гидом и поставим вопрос о продолжении сотрудничества в составе нашей команды! 2. Вы пишете, что на первой остановке был полный хаос из групп и не было возможности даже сходить в туалет. К сожалению, это очень серьезная проблема на въезде в Карелию и решить ее организаторы не могут, так как нету инфраструктуры. В тоже время мы делаем все возможное, что бы наши мини-группы НЕ сталкивались с большими автобусами. Для этого у нас есть свои места. Все гиды о таких местах проинструктированы.Также хотела отметить, что пустая заправка, которую Вы упомянули, не случайно была пустая. Там закрыли вообще туалеты для групп. 3. Вы пишите, что стоимость входа на локации не дешевая, но на это мы точно никак повлиять не можем. Хотя стоимость и составляет от 300 до 500 рублей, но их много. Раз уж поехали, то мы предлагаем посмотреть все по максимуму. P.S. Анжелика, прошу Вас связаться со мной, а также я сама Вам направляю сообщение. Мы очень глубоко ценим каждого нашего гостя и в Вашем случае проводим проверку с гидом. Мы хотели бы продемонстрировать, что данный случай является обидным исключением и хотим Вам сделать подарок на наши любые однодневные экскурсии. С уважением, Дарья
Посещение Карелии оказалось захватывающим опытом. Мне особенно понравилась природа: сосновые леса, кристально чистые озера и бескрайние просторы действительно впечатляют. Также стоит отметить местную кухню - особенно рыбные блюда, которые были превосходны. Однако путешествие может быть немного сложным для тех, кто привык к городскому комфорту, так как в некоторых районах инфраструктура развита не очень хорошо. Также погода может быть непредсказуемой, особенно вне летнего сезона. Карелия идеально подходит для любителей природы, активного отдыха и путешественников, желающих погрузиться в атмосферу уединения и спокойствия. Это также прекрасное место для фотографов и художников, ищущих вдохновения в живописных пейзажах.
Некорректное описание программы на трипстере. Хотя, когда указываешь гиду на то, что это или то есть в программе, по возможности делают. Но ожидания не совпадают с реальностью. Гид был просто ужасен (Алла): не понятно о чем рассказывала, постоянно повторялась, монотонность убивала. Также нам не очень повезло с обедом, было много народу и возможность поесть была только на улице (а мороз был минус 25). Времени хватило на только добыть еду и поесть, в лютеранскую кирху уже не попали. Обзорной экскурсии по Сортовала не было. В Рускеала хотелось попасть вечером, там включают подсветку, днем просто гуляешь по парку, вечером шоу. Отдельное спасибо водителю Геннадию, он подсказывал гиду куда заехать и когда. Если не брать все выше написанное и самим создавать настрой, Карелия просто чудесна, даже зимой.
Очень классная атмосфера, Гид Ирина лучшая! Интересная, веселая, даже на обратной дороге рассказывала интересные истории про Петербург и новогодние традиции. Рекомендую друзьям! Одни уже забронировали:)
Оценить парадные залы Зимнего дворца и мировые шедевры
Все самые важные места города на дружеской обзорной экскурсии
Проникнуться соседством советского быта и помпезной архитектуры в квартирах эпохи уплотнения
Попасть в Главный музейный комплекс и насладиться шедеврами искусства — быстро и удобно!
Максим 
Виктор 
Иван 
Трипстер 
Филипп 
Алексей