Все было бы идеально, если бы автобус не опоздал..., потом, когда были уже на заводе, он стал опять что-то ремонтировать в нем, хорошо ещё, что организаторы на самом заводе быстро сумели сориентироваться и вызвали нам местный электробус и отвезли в сувенирную лавку, где мы и ждали пока водитель исправит свое транспортное средство. Гиды и по пути и на заводе замесчательные. При выходе из автобуса, по окончании экскурсии нас ждала компенсация от организатора в виде 10 белорусских рублей на человека.
Светлана, спасибо за ваш отзыв, ведь только благодаря этому мы становимся лучше. Мы приносим вам извинения за неудобства вызванные поломкой автобуса на этой экскурсии. И делаем это не только на словах, но и на деле - в конце экскурсии всех туристов ждала компенсация стоимости из-за заминки с автобусом. Мы сожалеем о случившемся, но автобус - это в первую очередь техника, которая может или выйти из строя в любой момент (даже на экскурсии). Мы же, со своей стороны, пытаемся минимизировать этот риск и для всех наших экскурсий берём автобусы не старше 5 лет. К сожалению, именно в этот день произошла небольшая поломка автобуса на экскурсии, впервые за 7 лет нашей работы.