У экскурсии с Натальей были как сильные стороны, так и моменты, которые заметно повлияли на общее впечатление.
Из несомненных плюсов: Наталья прекрасно и очень аккуратно водит, машина комфортная, не укачивало, а на извилистых дорогах Мадейры это особенно важно. Все изменения маршрута, которые мы обсудили заранее, она учла. Наталья также много знает о современной жизни Португалии и может рассказать о ней действительно изнутри: о быте, привычках и особенностях жизни местных. Кроме того, она знает хорошие места, где можно вкусно поесть.
При этом мне не хватило именно экскурсионной составляющей: истории Мадейры, местных легенд, интересных историй о местах, которые мы посещали. Значительную часть информации мы получали, сами задавая вопросы. Даже известная местная история, которую иногда называют «мадейрскими Ромео и Джульеттой», была рассказана скорее как фактологический разбор: что в ней правда, а что легенда. Информация была интересной, но мне хотелось более живого рассказа, благодаря которому история острова действительно оживает и запоминается.
Отдельное разочарование - посещение ромового производства. Из описания экскурсии мы поняли, что увидим, как на Мадейре делают ром, и именно этого ожидали. Только на месте выяснилось, что производство сезонное и в это время фабрика вообще не работает. В итоге мы увидели неработающее оборудование и посмотрели короткое видео о процессе производства. На мой взгляд, это существенная деталь, которую стоит указывать заранее. Если бы мы знали, что работающего производства не увидим, то могли бы сами решить, хотим ли тратить время на эту остановку.
Был и ещё один неприятный организационный момент. День был очень жаркий, и ещё когда мы находились на пляже, задолго до возвращения в Фуншал, у меня закончилась вода. Я попросила по дороге остановиться у любого магазина, чтобы купить бутылку, и поняла ответ Натальи так, что мы сделаем короткую остановку у супермаркета по пути домой.
Уже в Фуншале выяснилось, что выбор другой: либо Наталья отвозит нас домой, либо высаживает возле магазина, а дальше мы добираемся самостоятельно. С собой у нас были небольшие чемоданы с одеждой и обувью для разной погоды, у моей подруги болела нога, поэтому идти потом с вещами по городу для нас было не вариантом. Мы попросили отвезти нас домой. При этом приехали примерно за 15 минут до окончания заявленных восьми часов экскурсии, поэтому осталось ощущение, что короткую остановку для покупки воды всё-таки можно было организовать.
В целом у Натальи есть несомненные сильные стороны: комфортная машина, очень аккуратное вождение, хорошее знание современной жизни Португалии и готовность учитывать заранее оговорённые изменения маршрута. Но мне хотелось значительно большего погружения в историю и культуру Мадейры, более живого рассказа и большей ясности относительно того, что именно мы увидим в отдельных пунктах программы. Поэтому общее впечатление у меня осталось хорошим, но не на пять звёзд.