По приезду в Баку решила рассмотреть какие то варианты экскурсий. Остановилась на этой и на экускурсии по Абшерону. Вчера поехали в Шеки, но по дороге увидели еще очень много прекрасных мест. По подвесному мостику пройти обязательно рекомендую, очень завораживает! Обед вкусный, цены приемлемые. В самом Шеки тоже очень необычная атмосфера. По поводу организации: Гид очень понравился, информации давал в меру и по делу. Транспорт вполне комфортный. Очень понравилось все!
821 отзыв путешественников
Хотим выразить благодарность нашему гиду Анару за прекрасный день, который мы провели с ним на экскурсии. Было много интересной информации про Азербайджан, его историю и культуру. Отдельное спасибо за отзывчивость, заботу и понимание, поскольку были с двумя детьми, один из которых совсем ещё маленький путешественник. Машина была комфортная, обедали вкусно и недорого. Везде всё организованно по маршруту и продумано. Рекомендуем всем гостям Баку отправиться на эту экскурсию
Были на экскурсии в старом городе.. Два часа пролетели. Было интересно.. По старому городу надо обязательно пройти с экскурсоводом, а то можно пропустить и не заметить много любопытного.
Наша семья впервые посетила прекрасный город Баку, и мы очень рады, что выбрали экскурсию с Джавидом. Экскурсовод приехал точно к условленному времени к нашему отелю на комфортном авто, и ДА, мы пошли завтракать как настоящие бакинцы, попробовали традиционный завтрак в отличном кафе! Сама экскурсия была насыщенной, живой и по-человечески очень теплой, Джавид интереснейший собеседник, который любит свой город, общаться с ним приятно; благодаря ему мы сумели почувствовать атмосферу этого удивительного города с потрясающими видами, увлекательными историями и местами. Экскурсия очень понравилась!
Великолепные впечатления! Было содержательно и одновременно не утомительно, в комфортом темпе, с юмором, бонусом к экскурсионной программе мы получили рекомендации по ресторанам, местным блюдам и фотографии. Очень рады, что начали своё знакомство с Баку с этой экскурсии! Спасибо!
Хочется сказать спасибо Уле ,Лале, за интересное проведённое время по-старому городу,за чувство юмора, терпение и желание максимально передать свои знания туристам... Баку прекрасный,гостеприимный город !
Спасибо за экскурсию Бешбармаг, горы Хызы и село в облаках Хыналыг. Гид Севиндик зарядил всех хорошим настроением, рассказал много интересной информации, ответил на все вопросы, показал и влюбил в окрестности Баку. Особенное и отдельное спасибо водителю Вусалу за легкую и безопасную дорогу по узким, витиеватым горным дорогам 👌. Планирую поехать 06.05 в ГАБАЛУ … была бы рада снова такой компании гида и водителя Севиндика и Вусала. Еще раз Спасибо за профессионализм и прекрасную организацию.
Запоминающая поездка вышла и вот по каким причинам: Из хорошего: -отличные виды гор, красивая природа; -повезло с погодой; -довезли до высокогорного поселка Хыналыг, посмотрели горы. Из сомнительных успех организаторов тура: -изменить встречу с 9 на 8 утра, потом 1,5 часа собирать большую часть группы по отелям, включая гида; -тайминг поездки вообще не продуман, много пустой траты времени; -экскурсовод веселый, но содержательного рассказала не услышали про посещаемые места. Отрывки из разных эпох. Теперь подробнее. На кануне экскурсии пришло сообщение от нашего гида Вусалы об изменении времени экскурсии с 9 утра на 8 утра. В назначенное время ждал микроавтобус, мы поехали в сторону центра Гейдара Алиева забирать экскурсовода и большую часть группу по отелям, в которых они остановились, на что потратили 1,5 часа. Ссылаться на пробки в городе, некорректно , они же знали о их регулярности каждое утро. Вернулись обратно в сторону старого города и поехали по шоссе в сторону первой точки "Агатовы" горы Хызы, тайминг был 20 минут на данную локацию. Пофоткались спускаемся и выясняется , что машина сломалась , ждём другую , которая выехала из Баку за нами. Очень жаль, что организаторы не отвечают за надежность транспорта. На пересадку на другой микроавтобус потратили 1,5 часа . Доехали до Красной Слободы, Васула показала синагогу и хотела ехать дальше. Хорошо ребята из группы попросили погулять 10-15 минут по поселку. Далее был комплексный обед. супчик чечевичный , рис и мясо четыре кусочка. Обед растянулся, тут ждали еще другой микроавтобус 30-40 минут, более приспособленный для серпантина. Наконец помчали смотреть горы, остановка в ущелье не больше 10 минут, следующая видовая остановка 5-7 минут, прям гнали в автобус, третья остановка вид на каньон 15 минут. Доехали до высокогорной деревни Хыналыг и тут мы пробыли минут 40-50 не меньше, лучше бы больше горы посмотрели. В самых смотровых местах времени не дали, чтоб по любоваться и по фоткаться. За то кучу времени потратили на разные ожидания, нестыковки. Сказочный лес посмотрели из окна автобуса. Вернулись обратно в старый город в 23:30. Вишенка на торте, на следующий день мы встретили ребят из нашего автобусе их пригласили на экскурсию огни ночного Баку, как компенсацию. Нам никто не написал, хотя телефон был у них . Некрасиво , так поступать. Экскурсию советую, горы очень красивые, но к организации есть большие вопросы, стоимость 62 евро немалое за такое. Жаль, здесь не пишут название агентства т.к. часть группы брали этот тур в Старом городе.
Здравствуйте, уважаемая Мария. За то, что испортился автобус, в котором Вы ехали на экскурсию, мы очень сожалеем и приносим свои извинения. Но на все групповые экскурсии мы проводим на микроавтобусах модели Mercedes Sprinter 2015–2016 года. Каждый транспорт в месяц 2 раза проходит технический осмотр и диагностику. Несмотря на этот немецкий бренд, есть некоторые детали, которые могут испортиться неожиданно, как например в Вашем случае испортился деталь, которая не показывает при диагностике и которая может испортиться неожиданно! Поэтому нам пришлось быстро отправить другое транспортное средство. Хочу подчеркнуть, что из Баку до того место, где ваш автобус испортился, добираются за 1 час и 45 минут или за 2 часа. Вы это можете проверить по карте. А вы написали, что Вам пришлось подождать всего полтора часа. Мы очень благодарны Вам что вы это время засекли, и написали в своём отзыве. Так же мы Вас благодарим за то, что Вы в своём отзыве написали, что кроме Вас, всем экскурсантам за этот неприятный случай со стороны нашей организации в качестве компенсации дали бесплатную экскурсию «Вечерний Баку». Но то, что Вы известили нас, что не можете участвовать на экскурсии «Вечерний Баку», по причине того, что вы обратно улетаете - об этом не написали. Так же Вы не написали на комплексный обед кроме супа, риса и 4 куска мясо, дали хлеб, 4 вида салата (помидоры / огурцы, сыр, фасоль, сюзьма), лимонад и в конце чай. Ещё раз извиняемся за случившиеся, из-за чего на самом деле исходит Ваш негативный отзыв. Если будете ещё раз в Баку мы предоставим Вам бесплатную экскурсию «Вечерний Баку», или дадим кому-то из Ваших родственников. Просим на нас не обижаться, мы Вас всех любим.
Это не экскурсия, а одно сплошное "недоразумение". Мы бронировали экскурсию накануне. На Трипстере было ещё много мест, нам подтвердили заказ и сказали внести предоплату. Мы внесли предоплату и в 12:31 получили подтверждение брони от Трипстера. В 18 часов организатор написал нам в WhatsApp, что мы внесли предоплату слишком поздно и мест в автобусе уже нет. Потом всё-таки написали, что решили вопрос и экскурсия состоится. В 21 час гид позвонил нам в WhatsApp и сказал, что встречаемся завтра в 8 утра у Парных ворот. Именно позвонил, а не написал, хотя такие вопросы профессиональнее решать в письменной форме, и именно в 8, а не в 9, как указано в билете. На следующее утро в 7:40, когда мы уже подъезжали к месту встречи, гид написал нам, что встречаемся не в 8, а всё-таки в 9. Когда мы спросили, почему, получили ответ - "произошли изменения". Никаких "извинений за предоставленные неудобства" мы не получили, нас просто поставили перед фактом. В автобусе нас всех проверили по именам и пересчитали раз 5, неорганизованность была такая, что даже смешно. Одна девушка из нашей группы вообще покупала экскурсию в Гобустан, но произошло "недоразумение" и она оказалась с нами, а Гобустан ей пообещали на следующий день. Следующее "недоразумение" - оплата: за одну экскурсию все платили разную сумму, и гид говорил, что к деньгам не имеет никакого отношения, он берёт с нас то, что у него написано. А написано у него было в манатах, хотя на Трипстере оставшаяся сумма была указана в евро, и мы, соответственно, расчитывали свои деньги и брали доплату в евро. Когда мы сказали, что на Трипстере у нас указана вот такая-то сумма, они сказали, что не знают, кто такой Трипстер, и что это Тристер и виноват, и потом минут 15 говорили между собой и выясняли, кто же этот невиданный плохой человек. В итоге нам было объяснено, что это "недоразумение" и там просто забыли дописать, что перевели нашу сумму в манаты. Но главное "недоразумение" - это, конечно, сама экскурсия, точнее, её отсутствие. Причём отсутствие её сразу на двух языках, потому что на один микроавтобус у нас было два "гида": один говорил по-русски, другой - по-английски, часто они говорили одновременно, никаких микрофонов и наушников предусмотрено не было, всё сливалось в единый гвалт. Англоязычный гид беззастенчиво рассказывал своим гостям, что он не профессиональный гид, а учитель английского, а экскурсоводом просто подрабатывает ради денег. Наш русскоязычный гид - к сожалению, даже не знаем его имени, потому что представиться он нужным не посчитал - такого не говорил, но явно рассказывал просто то, что знал как житель страны: площадь Азербайджана, с какими странами граничит, поедем вот туда, там красиво, горы цветные потому что ну, дожди там и всё такое, а это скульптура орла, ну, просто орёл, установили вот тут. В начале экскурсии у него спросили, когда мы вернёмся в город, и он ответил, что в 17-18, хотя абсолютно очевидно, что с таким расстоянием это невозможно (и в итоге мы вернулись, как и заявлено на Трипстере, около 20 часов). Потом у него спросили, сколько нам ехать до следующего места, он сказал, что два часа, остановки не предусмотрены, в итоге мы на этом пути выходили из автобуса два или три раза. Когда мы где-то выходили, никаких ограничений по времени у нас не было, а если они были, то 5 минут затягивались в 30. В итоге - гуляй, сколько хочешь, все ждут всех, но никто не может быть уверен, что без него не уедут, только если другие участники группы заметят твоё отсутствие, но в гидах уверенности никакой. На обратном пути они оба вообще сладко спали. А ещё водитель громко включал музыку (не национальную, просто на свой вкус), и мы ехали под неё и туда, и обратно. Теперь про соответствие заявленной программе. Остановки у горы Бешбармаг у нас не было. Агатовые горы - "о природе происхождения такого необычного окраса" мы не узнали. Красная Слобода - вообще непонятно, зачем мы туда приезжали, нам почти ничего не рассказали, мы вышли у одного дома, посмотрели на него со стороны, сходили в туалет, сами полюбовались рекой и поехали дальше. Обед - это тот ещё номер. Про обед нам говорили с самого утра, в итоге в стране бакинских томатов у нас был один несчастный помидор на пятерых человек за столом, про национальные блюда нам, опять же, ничего не рассказали, грязную посуду никто не уносил, в жаркий день у нас на обеде даже не было стакана воды, всё длилось очень долго, уже все давно поели и были готовы отправиться дальше, но гиды были заняты болтовнёй друг с другом и с другими местными. Дальше лес: гид сказал, что остановка не предусмотрена, потом выяснилось, что она всё-таки предусмотрена, но на обратном пути. В селе гид заявил, что посещения музея в программе нет - но ему ответили, что у вас, может быть, нет, а у нас есть. Собственно, это иллюстрирует всю экскурсию: нас в основном просто везли, а дальше - сами смотрим, гуглим, читаем, рассказываем друг другу. Хотя экскурсия не дешёвая.
Здравствуйте, уважаемая Юлия. На негативные отзывы мы, обычно, поздно отвечаем, так как очень серьёзно расследуем, связываемся так же и с другими туристами и поэтому ответ на ваш отзыв пришел с задержкой. Хочу донести до Вашего сведенья, что кроме туристов Трипстера в наш автобус садятся туристы и из других ресурсов, и в автобусе места ограниченные, максимум 14 человек. Чтобы не было никаких недопониманий, всем советуем сразу сделать предоплату для того, чтобы место в автобусе было занято. В вашем случаи, нам удалось договориться с другим гостем не из Трипстера, чтобы Вас не расстраивать и организовать Вам тур, именно на выбранную вами дату. И в содержании вашей жалобы Вы подтверждаете, что, всё-таки, мы решили вопрос. В период, в который вы приехали в Баку, из-за различных мероприятий в городе мы предполагали выехать на час раньше, чтобы возращение автобуса произошло вовремя, но некоторые гости выявили несогласие, потому дата выезда не была изменена. Выехали ровно в 9, как и предполагалось. Этот момент вы подтверждаете. Также говорите, что вам звонили и сообщили. Но почему-то вы говорите, что, якобы, Вам об этом не писали, и об этом сообщили лишь утром в 07:40. Мы звоним только в том случае, когда видим, что наш клиент не читает и не реагирует на наше письменное сообщение. Весь ваш негатив, возможно, исходит от того, что в день тура Вы, вместо 96 евро, дали гиду 100 евро, и сдачи гид, который хотел Вам вернуть в манатах, Вы требовали именно в евро! Гиду пришлось всё-таки найти от других туристов «евро» и удовлетворить ваши требования. Мы можем предположить, что именно из этого выходит Ваше недовольство и неоправданные негативные высказывания.
Популярные экскурсии в Баку
За 1 день увидеть 4 региона страны: Шемаху, Исмаиллы, Габалу и Шеки
Побывать на другой планете, забраться на вершину волшебный горы и узнать, каков верблюд на вкус
Прогуляться по мощёным улочкам, увидеть, где снимали советское кино, и оценить колорит Баку
Прогуляться по древним и современным улицам вечернего Баку и взглянуть на город глазами местных