9 часов в автобусе, чтобы ничего не увидеть… Организация полный провал. Не поверю, что местные жители не знают о погодных условиях в своем стране. Зачем ехать в холодную, пасмурную погоду в горы?! Чтобы увидеть густой туман?! Никаких завораживающих видов и пейзажей. Мы увидели ничего. На канатку пошли пару человек. Остальные остались ждать. Кучу времени мы потратили на дорогу. И магазин (сомнительный, никакой дегустации, персонал не понимает ни по-русски, ни по-английски, никто не помогает с выбором). Только к вечеру мы добрались до водопада. А обед, вернее уже ужин, у нас был в 18 часов. Озеро к этому моменту было в сумерках. Лучше бы мы приехали сюда раньше и покатались на катамаранах. На все недовольства гид закрывал уши. А зачем реагировать?! Когда деньги уже положены в карман. В город мы вернулись пол первого ночи. Как итог, выброшенные на ветер деньги и потерянное время. P.S. Повелась на отзывы. Но после экскурсии прочла их снова. Написаны, как под копирку.
Доброго времени суток. Спасибо, что поделились своим опытом. Мне очень жаль, что вы остались недовольны. У нас основной приоритет - удовлетворенность клиентов. Однако хочу отметить, что мы всегда следим за прогнозом погоды, но, как вы знаете, она может быть изменчива, поэтому отмена запланированного тура связана скорее с планом поездки гостей, нежели от нас. У каждого гостя имеется свой план поездки и к тому моменту, как вы заметили, у нас собралась большая группа из 14 человек. Ваше замечание о недостаточной информации относительно погоды было учтено, и будут предприняты меры. Кроме того, задержка тура связана с необходимостью посещения всех запланированных мест и плохой погодой из-за которой, по соображениям безопастности наших гостей, машина ехала медленнее обычного.