«Идём на восток!»: из Калининграда — в земли Восточной Пруссии

Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв и честную обратную связь! Мы очень рады, что вам понравился комфортный трансфер, работа экскурсовода и обед. Нам искренне жаль, что посещение замка оказалось не таким, как вы ожидали. Мы обязательно учтем ваше замечание и постараемся более четко прописывать в описании экскурсии информацию о состоянии замка, чтобы избежать подобных недоразумений в будущем. Также примем к сведению ваш комментарий о месте остановки по пути к могиле и постараемся найти более комфортное решение для наших туристов. Мы понимаем ваше разочарование состоянием города Советска и надеемся, что в будущем ситуация изменится к лучшему. Мы, как туристическая компания, можем лишь показать вам интересные места, но развитие инфраструктуры – это, к сожалению, не в нашей компетенции. Мы рады, что, несмотря на некоторые моменты, вы получили положительные впечатления от экскурсии. Надеемся, что вы еще раз воспользуетесь нашими услугами и мы сможем предложить вам еще более интересные и комфортные путешествия!